Мы смотрим на компанию, как на что-то имеющее границы. Внутри – единый коллектив, это сотрудники. Снаружи - клиенты, госорганы, любые другие люди или организации – иначе говоря, партнеры.
ЧУЖОЙ СРЕДИ СВОИХ
С внешними партнерами все кажется вполне понятным. В какой-то момент наши цели могут пересечься, но мы, тем не менее, остаемся самодостаточными.
А вот люди внутри компании? Если брать западные практики, то зачастую мы видим, что сотрудники-партнеры считаются чем-то вроде достижения.
Они приходят, сразу заявляя чисто прагматичные отношения с организацией. У такого человека есть прайс, и он не готов делать ничего, что выходит за его рамки.
Часто можно услышать от управленцев и специалистов по hr: партнер действует более осознанно, его цели определены, поэтому он более эффективен, выполняя конкретную задачу. Но, не стоит забывать, что это всегда приоритет интересов партнёра над интересами нашей компании. Это правила игры сотрудника, которые мы как организация должны принять… Опыт показывает: такая постановка вопроса становится разрушительной, поскольку мы получаем множество самодостаточных человеческих единиц со своими приоритетами, а не слаженный коллектив. Наша позиция проста – сотрудник-партнер является всегда чужим, готовым в любой момент покинуть компанию, не способным к лояльности.
ЕДИНСТВО МНОГИХ
Настоящая лояльность, которую стоит рассматривать как одну из базовых ценностей компании, это не партнерство. Напротив, наиболее продуктивными и действительно приносящими результаты являются отношения «сотрудник как часть компании». Здесь имеется в виду, что человек соединяет свои цели с целями компании, сознавая, что его результат является частью чего-то большего. Осознанное принятие такого порядка вещей, делает эффективней как самого человека, так и бизнес в целом. Возникает синергия, характерная для нашей, российской культуры. Тут всегда есть место искренней заинтересованности, служению, потребности улучшать мир. Кому-то это может показаться преувеличением, но уже более 30 лет мы делаем ставку на лояльность таких сотрудников и видим, что самые ценные результаты человек получает там, где есть место бескорыстному обмену энергией.
СОТРУДНИК НАВСЕГДА
Мы за партнерства с людьми, но за пределами компании. Вы партнер? Будьте им во всех смыслах – если нам будут интересны ваши компетенции, мы заключим соглашение с взаимными обязательствами. Но в стенах организации остаются только те, кто вдохновляется общими целями. Такие лояльные сотрудники открыты к росту и развитию больше, чем партнеры – ведь они хотят двигаться вперед вместе с нами, оставаясь с компанией как можно дольше. И, конечно, они получают от компании в ответ значительно больше ресурсов, когда их заслуги важны.
Есть ли у вас сотрудники-партнеры? Как вы видите их вклад в результаты компании?