— Ты же новенькая, да? — начальник отдела, Сергей Петрович, сверлил меня тяжёлым взглядом, подойдя к моему столу.
— Да, зовут Наталья, — я встала, стараясь показать вежливость. — Сегодня мой первый рабочий день после испытательного срока.
— Испытательный срок?! — он громко фыркнул. — Здесь испытательный срок никогда не заканчивается. Будешь пахать, пока не пойму, что годишься.
Я ощутила неприятный холодок внутри. Это отличалось от того, как мне расписывали работу на собеседовании: там говорили о дружном коллективе и возможностях карьерного роста.
Первую неделю я почти не выходила из офиса до восьми вечера. Задерживалась, чтобы закончить гору задач, которые свалили на меня: подготовка отчётов, обзвон клиентов, оформление документов в электронном виде. Иногда я не успевала даже полноценно поесть. Если уходила в обед, на меня смотрели косо.
— Чего это ты ешь так долго? — однажды приподнял бровь Сергей Петрович, застукав меня в офисной кухне.
— Я всего-то десять минут… — начала я оправдываться.
— Пять хватит! И возвращайся к работе. Здесь некогда рассиживать.
Было обидно, но я считала: раз это начало, надо потерпеть.
На собеседовании говорили, что за каждую крупную сделку полагается премия. Меня это вдохновило. Я постаралась принести в фирму пару новых клиентов. К концу месяца у меня было три заключённых контракта. С надеждой я спросила:
— Сергей Петрович, а что насчёт премиальных?
Он усмехнулся:
— Ты шутки шутишь? Какая премия? Ты свою зарплату получаешь — и радуйся.
— Но вы же говорили… — я замолчала, видя, как краснею.
— Говорил? У нас ничего не закреплено. Может, когда-нибудь. Пока ты «зелёная», никаких бонусов.
Я сглотнула ком в горле. Показалось, что меня обманули.
Больше всего мучили постоянные оры шефа при всём коллективе. Однажды он прочитал в отчёте, что я перепутала название одного клиента, и пришёл в ярость:
— Ты смотри! Ошибка в названии! У нас что, цирк? — он швырнул папку на мой стол. — Ты головой думаешь? Или для красоты тут сидишь?
— Я исправлю… — тихо сказала я, сгорая от стыда.
— Исправит она! Время уже ушло, ты всё запорола!
Коллеги прятали глаза. Никто не хотел вмешиваться. Все боялись, что волна гнева хлынет на них.
Со временем я поняла: в отделе царит атмосфера страха. Сотрудники смотрели на часы с ужасом: «не дай бог уйти вовремя», чтобы начальник не обвинял их в лени. Отпрашиваться к врачу или брать отгул было почти невозможно. Даже когда одна женщина, Марина, пришла с температурой, её заставили остаться: «У нас сейчас сезон продаж! Никаких больничных!»
— Я просто не могу вести телефонные переговоры, горло болит! — жаловалась Марина.
— Пей чай с мёдом, и продолжай звонить, — проворчал Сергей Петрович. — А если упадёшь тут в обморок, вызовем скорую.
Я содрогалась от такой бесчеловечности.
Когда пришла моя первая полноценная зарплата, я недосчиталась нескольких тысяч от обещанной суммы. На мой робкий вопрос в бухгалтерии ответили: «Это распоряжение Сергея Петровича, видимо, штраф за недочёты». Но никаких документов, оформляющих штраф, мне не дали.
Я попробовала поговорить с шефом:
— Почему вы удержали часть денег?
— Считай, что это урок, — с усмешкой ответил он. — В следующий раз не будешь допускать ошибок.
Я еле сдержала слёзы. Поняла: он творит всё, что хочет.
За обедом я сидела рядом с Ириной и Мариной. Мы разговорились. Оказалось, они были «ветеранами» фирмы — работали уже почти год, но каждый раз сталкивались с обманом насчёт премий и постоянными штрафами.
— Я считаю, это совсем незаконно, — сказала Ира. — Но кому жаловаться? У нас директор в другом городе, не появлялся уже полгода.
— Может, коллективно написать жалобу? — предложила я.
— Мы боялись. Сергей Петрович может уволить за «низкие показатели», и всё. А нам нужны деньги.
Однако нас уже было трое недовольных. Постепенно мы стали искать выход.
У фирмы был юрисконсульт, Олег, который иногда бывал в офисе. Мы поймали момент и спросили его шёпотом:
— Скажите, законно ли без приказов штрафовать?
Олег поморщился:
— По Трудовому кодексу любые вычеты должны быть оформлены документально, с указанием причины. В противном случае это незаконно.
— А что делать, если начальник самодур?
— Можете обратиться к директору компании или в трудовую инспекцию, — пожал плечами он. — Но готовьтесь к конфликту. И шефу это явно не понравится.
Приближалась дата приезда генерального директора из столицы. Обычно он появлялся раз в несколько месяцев. Сергей Петрович суетился, заставлял нас придумывать «красивые» отчёты, завышал показатели.
— Сделайте, чтобы всё выглядело идеально! — кричал он. — Генеральный не должен видеть никаких проблем!
Это стало для нас шансом. Если мы хотим, чтобы нас услышали, надо действовать в тот день.
Мы с Ирой и Мариной решили собрать всю переписку, где шеф обещает премии, а потом отменяет. Марина нашла у себя электронные письма с угрозами штрафов. Ира записала на диктофон разговор, в котором начальник кричал: «Не нравится — проваливай! Других на ваше место найду». Мы понимали, что это риск, но иначе он нас продолжит гнобить.
Настал долгожданный день. Генеральный директор, статный мужчина лет пятидесяти, пришёл вместе с Сергеем Петровичем. Мы заметили, насколько подобострастно шеф ему кланяется, старается показать: «Всё под контролем!»
Когда директор пошёл в переговорную, мы попросили о личной беседе. Сергей Петрович начал возражать, но директор заинтересованно спросил:
— Что вы хотели сказать?
— Хотим обсудить рабочие условия. Лучше без начальника.
Шеф побагровел, но директор велел ему остаться за дверью.
Мы поочерёдно высказали всё: о переработках без оплаты, об исчезновении части зарплаты, о лживых обещаниях премий, о штрафах, которые нигде не оформлены. Подкрепили словами копиями писем, записями разговоров. Директор всё это внимательно смотрел, слушал. Затем спросил:
— Ваш начальник не объяснял причины штрафов документально?
— Никогда, — ответила Марина. — Он говорил только: «Я тут царь и бог».
— Да, у нас есть диктофонная запись, — добавила Ира. — Вот фрагмент…
Раздался голос Сергея Петровича: «Я делаю, что хочу. Не согласна — на улицу!». Директор нахмурился:
— Понимаю. Спасибо, что показали всё это.
Директор вызвал шефа. Тот влетел, глядя на нас злобно:
— Что тут за спектакль?!
Директор сухо произнёс:
— Объясните, откуда взялись незаконные штрафы? Почему сотрудники жалуются на невыплату обещанных премий?
— Да эти девицы лгут! — заорал Сергей Петрович. — Сами лодыри, я их хотел уволить за несоответствие, а они теперь на меня наговаривают!
Тогда Ира снова включила диктофон. Начальник побелел, засуетился:
— Это подстава! Вы не имели права меня записывать!
Но директор уже всё услышал. Он понимал, что если это дойдёт до трудовой инспекции, компании не поздоровится.
Через несколько часов провели общее собрание. Директор объявил: «На время служебной проверки Сергей Петрович отстраняется. Мы разберёмся в документах и выплатах. Прошу всех, кому причинили ущерб штрафами или невыплатами, подать заявления».
Шеф стоял, опустив глаза, а мы чуть не вздохнули с облегчением. Компания не хотела публичного скандала, поэтому скорее всего его вынудят уволиться «по соглашению сторон».
Позднее директор лично побеседовал с каждым сотрудником. Почти все рассказали о нарушениях. Стало ясно, что шеф годами обкрадывал коллектив.
Через неделю пришёл приказ о расторжении контракта с Сергеем Петровичем. Его место заняла другая женщина-менеджер, которая сразу ввела понятные правила по оплате, премиям, учёту рабочих часов. Нам компенсировали часть незаконно удержанных сумм. Атмосфера изменилась: больше не было страха, оров и унижения.
Я, Ира и Марина ощутили, как будто сняли тяжелый камень с души. Работать стало приятнее. Конечно, фирма не превратилась в рай, но элементарное уважение появилось.
Я поняла: если молчать, босс-тиран будет продолжать наживаться. Важно объединиться, собрать доказательства и обратиться к вышестоящему руководству или даже к государственным органам. Да, это риск, но если не сделать шаг, то самодур и дальше будет творить беспредел.
Мы рискнули — и не прогадали. Босс-«самодур» уволен, а коллектив вздохнул свободнее. Теперь я знаю, что нельзя позволять себя топтать. Лучше попытаться что-то изменить, чем каждый день терпеть унижения и выходить с работы в слезах.
Спустя месяц работы с новым начальником я наконец получила обещанные премии. Оказалось, что и мой оклад повысили до той суммы, о которой говорили на собеседовании – просто Сергей Петрович специально занижал цифры, чтобы класть разницу себе в карман.
Теперь мы не боимся уходить домой вовремя и брать отпуск при необходимости. Конечно, сложности в работе бывают, но решаются в рамках нормального диалога.
Мы с девчонками нередко вспоминаем тот день, когда решились пойти к директору. Если бы тогда испугались, возможно, продолжали бы сидеть под гнётом босса. Но мы сумели изменить свою ситуацию, и это чувство свободы и справедливости – самое главное, чего мы добились.
Так что не стоит стесняться объединяться и защищать свои права, даже если начальник кажется всесильным. В итоге правда всё равно пробьётся, а жизнь станет лучше, когда перестаёшь терпеть унижения и выходишь на новый уровень – уровень уважения к себе и взаимного уважения в коллективе.