Порой хочется поразить покупателя в самое сердце. Показать множество преимуществ нашей компании - чтобы он прямо обалдел.
Не стоит. Секрет воздействия часто кроется не в добавлении, а в очищении пространства вокруг ключевой идеи. В Лувре «Мона Лиза» висит в пустом зале (меня, в далеком 1996, этот факт поразил сильнее, нежели сама картина).
Яркие, пестрые декорации поглощают и без того невеликую емкость нашего восприятия. Чтобы насладиться красотой объекта, лучше разместить его на спокойном, не особо примечательном фоне.
Мы чаще обращаем внимание и намного лучше запоминаем то, что выделяется на однородном полотне. Возможно, именно поэтому многие девушки имеют в своем арсенале простое чёрное платье.
По той же причине автомобильные аварии часто случаются рядом с домом. Когда нас окружают знакомые места, мозг расслабляется, вместо активного сканирования местности, берет информацию из памяти. Поэтому будьте аккуратнее в начале и конце автомобильного путешествия.
В маркетинге сила контраста — наш союзник. Думаем как куратор музея, не заполняем каждый сантиметр презентации конкурентными преимуществами, а оставляем пустое пространство, где взгляд сможет отдохнуть и вернуться к главному.
Главная сложность – найти баланс, нарушить шаблон, но не разрушить доверие. Стремление удивить, привлечь внимание не должно превратиться в самоцель. Слишком необычная подача порвет позиционирование и ошеломит потенциального клиента. Задача, сохранив базовую идею бренда, подать ее по-другому. Кола десятилетиями играет с дизайном банок, но всегда оставляет алый цвет и волнистую линию.
© Николай Молчанов - кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, колумнист Psychologies и РБК.
Мои книги "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками" жюри PricewaterhouseCoopers признало лучшими деловыми книгами России в 2022 г. и 2020 г.
Веду блог "Психология Маркетинга" о поведенческой психологии в Telegram.. На пальцах объясняю самые крутые штуки о психологии, ловушках мышления и техниках манипуляции. 180 000+ подписчиков уже в курсе.
Не упусти шанс изменить свою судьбу. Подписывайся, пригодится