В предыдущих сериях:
Общее описание сути Event Storming.
1. Разминка перед началом
Перед основной работой проведите короткое упражнение, чтобы участники разогрелись. Например, предложите каждому написать одно событие из их личного опыта (например, «Кофе налит в чашку»). Это снимает страх перед чистым листом.
2. Ограничение времени для каждого этапа
Если участники залипли на обсуждении деталей, вводите таймер (например, 15 минут на расстановку первых событий). Это создаёт нужный темп и предотвращает углубление в ненужные детали.
3. Временные точки привязки (Anchor Events)
Некоторые события играют ключевую роль в процессе (например, «Заказ оплачен» в e-commerce). Найдите их как можно быстрее и используйте как ориентиры для расстановки остальных событий.
4. Использование тишины как инструмента
Если группа зашла в тупик, предложите 5 минут тишины, чтобы каждый самостоятельно подумал и добавил стикеры. Это помогает избежать доминирования активных участников и даёт шанс высказаться интровертам.
5. «Дикое» хаотическое размещение перед упорядочиванием
Пусть участники сначала накидают события в любом порядке. Хаотичный подход позволяет быстрее выявить ключевые моменты и не замедляться на старте.
6. Визуальное выделение спорных зон
Используйте цветные маркеры или рамки вокруг проблемных зон. Например, красная рамка для конфликтных моментов, жёлтая для возможных улучшений.
7. Фиксация открытых вопросов и идей
На отдельных стикерах (например, голубых) записывайте вопросы, на которые пока нет ответа, и идеи, которые могут быть полезны позже.
8. Динамическое перемещение людей
Меняйте участников местами, особенно если обсуждение зациклилось. Иногда смена позиции помогает увидеть ситуацию по-новому.
9. Разные роли модератора
Если есть ведущий и со-ведущий, разделите роли: один управляет процессом, другой следит за вовлечённостью и конфликтами.
10. Фотофиксация и цифровая копия результатов
Фотографируйте стену с событиями поэтапно, чтобы можно было отследить изменения. После сессии создайте цифровую версию, чтобы сохранить и распространить результат.
Эти трюки помогут сделать Event Storming динамичным, комфортным и продуктивным, особенно если команда сталкивается с этим методом впервые.