Итак, с 27 числа вечером, ну ладно. считаем, с 28 февраля я не могу пользоваться своими деньгами. Благо, я умный и на ВТБ держал всего 271 000 рублей.
Когда мне потребовалось их перевести подрядчикам при строительстве дома, а также оплачивая кредиты оказалось, что сделать я это не могу... Даже попытка перевода их себе же на свой же счет не увенчалась успехом - ошибку определили как подозрительную операцию.
Чтобы это сделать мне нужно ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ за месяц приехать в отделение ВТБ.
Ближайшее от меня в 250 км. Одна поездка с учетом платной дороги без малого 10000 руб. Со скидками на проезд и поправкой на дизель - 4500 руб можно уложиться.
Приезжаю в банк 1.03.25 и оказывается....выходной же!!!!!!!!!!!!
То есть:
-снять деньги через банкомат нельзя
-снять деньги через кассу нельзя
-перевести деньги на свой счет нельзя
-перевести деньги на другой счет нельзя
Все эти операции пробуем провести сначала с оператором в отделении, потом с управляющим. Итого, мы имеем, что 1.03.25 г банк завладев моими 271 000 руб отказывается мне их выдать!
1.03 - суббота
2.03 - тоже я их не получу, это воскресенье. Безопасность не работает. Технический отдел не работает. Клиентский работает только по простым операциям. ВСЕ! Прикиньте какое дерьмище то...
3.03 - обещают мою заявку направить в офис для разбирательств.
Рассматривают 3 числа и говорят: все хорошо.
ну на всякий случай показываю лимиты, которые в банке проверялись.
При том, что я не просил ничего проверять! я просил обеспечить мне доступ к моим деньгам
Да уж...
У людей самозапреты на кредиты, а мне банк решил поставить самозапрет на пользование своими деньгами? :)
И тут я подумал! А не охренели ли они, а?
Кто из вас брал кредит в ВТБ? Допускали просрочки? Ну ладно, предположим, допускали просрочки в других банках. Банки начисляли пени, штрафы? Конечно.
А почему я должен терпеть от банков то, что они не отдают мои деньги? Не должен и не буду.
Я занимаю 270 тысяч на условиях 4000 в день. Каждый день когда банк тянет - 4000 рублей из долг мне. И я не намерен к ним приезжать. Или решают вопрос дистанционно и возвращают мои деньги и компенсируют убытки или иду в суд.
Каждый день мне на счет в ВТБ поступает от 10 до 150 тысяч. К ним рассчитываю дополнительную сумму.
В ВТБ уже подана претензия с требованиями. Направлено заявление омбудсмену. Правда, сумма там уже превышает изначальные "до 500 тысяч" поэтому уже готово исковое заявление. Как только счет будет разблокирован (а это еще около 10 дней) и возвращены деньги будет установлена точная сумма, подлежащая взысканию.
К ним добавятся юруслуги, курьерские и иные расходы, включая расходы на поездку (более 100 тысяч примерно).
Вы тоже так можете! Для чего сидеть и ждать? Почему кто-то должен куда-то ездить?!
1. Рассчитывайте убыток. Расчет можно произвести по минималке - то есть, исходя из того если бы деньги были на вкладе, а можно по банковским ставкам или иным условиям. Я занял деньги на условиях 4000 в сутки до полного погашения.
2. Прибавляйте расходы на юриста, почтовые, курьерские, расходы на поездки.
3. Можно заявить об упущенной выгоде, например, Вы планировали купить авто, заплатить за путевку и т.д. Сделка сорвалась. Теперь представим картину. Вы планировали купить машину. Внесли 100 тысяч. А рассчитаться не смогли. 100 тысяч Вы потеряли - Вам их не вернут! Банк будет их компенсировать.
Подписывайтесь. Расскажу о суде с ВТБ. Там добавим к взысканию юруслуги, моральный вред. Это будет настоящая компенсация, а не номинальная. Для банка - незаметная. Для меня, скорее тоже, но все же приятная.
Смотрю с коллегами практику. Оказывается, таких нарушений в отношении клиентов много, но не все идут в суды. А зря. Если бы все ходили в суды было бы лучше - банки бы думали по поводу своей работы и возможных небольших просрочек со стороны клиентов. Было бы win-win
Да, кстати, закрыть карты и счета как я хотел не получится :(. Сначала снимаем все деньги, пишем заявление, ждем 11 дней и только потом можно закрывать. Бесконечный квест!
Я, кстати, сегодня потратил рекордные 1 час 42 минуты. До этого вопросы разблокировки решались за час. ПОдумаешь, час времени проторчать в банке по их же вине...
Д!
Д - Деградация
ВТБ - это классика!
Не поспоришь :))))