Личные продажи — это не просто работа с клиентом, это целая стратегия, где на первом месте стоит не товар, а отношения. Когда мы говорим о личных продажах, то подразумеваем взаимодействие с каждым клиентом «на живую», без автоматизации или массовых рассылок В отличие от массовых маркетинговых кампаний, где все «на потоке», личные продажи — это именно индивидуальный подход. Я разговариваю с клиентом, понимаю его запросы и потребности и предлагаю именно то, что ему нужно. Это не «покупай, что я тебе дам», а «давай разберемся, что именно тебе подойдет» Что в этом круто?
Первое — я могу сразу работать с возражениями. У клиента есть сомнения, вопросы? Я тут же отвечаю, успокаиваю, объясняю все плюсы и преимущества. В процессе общения я не просто продавец, а консультант, который реально помогает человеку сделать лучший выбор Второе — это доверие. Когда я общаюсь с клиентом, он видит, что я не пытаюсь его обмануть или «впарить» что-то ненужное. Я слушаю, что он хочет, понимаю, какие у него п