Очередная наша встреча, на этот раз в нашем центральном офисе во Франкфурте, была посвящена обсуждению продвижения методов улучшения рабочих процессов.
- Как убедить людей в преимуществах использования определенных приемов?
- Как привлечь их к командной работе над повышением качества?
Обычно подобные встречи включали в себя разделение на команды, "мозговые штурмы" и моделирование, после чего происходил обмен идеями и результатами.
Очень помогал общий высокий уровень квалификации участников и их умение работать в команде. Ведущему не нужно было объяснять суть инструментов и контролировать наличие рабочей атмосферы.
В процессе совместной работы чины и ранги не имели значения, мнение любого участника выслушивалось с вниманием и уважением.
Интересно так же было наблюдать за спецификой реакций и рабочих приемов представителей разных стран нашей интернациональной команды. Горячие испанцы контрастировали с флегматичными финнами и шведами, определенный шарм французов с нарочитой грубоватостью немцев.
Спасибо за внимание!
Вы можете узнать намного больше в моем обучающем курсе! Познакомьтесь с ним на его страничке: https://39b2b9.skillspace.ru/l/lean6sigma-44c355
Если вам удобнее пользоваться "Телеграм"- дубль моего канала находится здесь: https://t.me/smowdman
И здесь, и в "тележке" буду рад ответить на ваши вопросы и комментарии по теме качества!
Продолжение следует.