Когда сотрудники "играют в работу", это видно сразу. Ну, или почти сразу. Зашел руководитель в офис? Надо срочно уткнуться в монитор, имитировать сосредоточение или набрать коллегу, обсуждая внезапно "важные" рабочие моменты. Есть похожие примеры?
На первый взгляд кажется: отлично, команда полностью сосредоточена, все в делах. Но это не всегда так. Иногда за всей этой активностью скрывается всего лишь… имитация бурной деятельности (ИБД).
Почему это происходит?
Я сама сталкивалась с таким поведением. Но давайте по-честному: это вовсе не значит, что люди плохие, ленивые или некомпетентные. Совсем нет.
У каждого из нас есть дни, когда продуктивность словно ушла в отпуск. Причины бывают самые разные: усталость, проблемы в личной жизни, плохое самочувствие или просто "всё валится из рук". В такие моменты человек просто берет на себя роль "уровня сложности минимальная". Никаких великих достижений — минимальные действия, чтобы выглядеть занятым.
Вот несколько примеров "имитации работы":
- Перекладывание бумажек со стола на стол.
- Постоянный tea-time или поход за кофе.
- Бесцельное "клацание" мышкой, создающее иллюзию занятости.
Знакомо? Наверняка. Все потому, что ты на работе. До конца смены — еще пару часов. Задачи сложно решаются. Что делать? Конечно, сделать вид, что всё под контролем.
Почему не стоит "стоять, как цербер"
Именно из-за таких ситуаций я прописала KPI и приоритетный пул задач для каждого сотрудника. Это оказалось лучшим способом убрать лишний контроль и дать людям возможность максимально гибко распоряжаться своим временем.
И да, я не сторонник тотального наблюдения или отчаянного давления на команду. К чему это приводит? К стрессу, хроникам ИБД и выгоранию. Дайте людям свободу управлять их графиком на день. Результат вас удивит.
Например, я стараюсь относиться к себе и сотрудникам так же. Если вдохновение внезапно выключается, я спокойно могу дать себе перерыв: сесть на велосипед, сходить на прогулку и вернуться. Важнее, какой результат ты приносишь в итоге.
Честно? Иногда я заканчиваю работать не в 6 вечера, а в 8. Зато эти часы проходят в полной фокусировке на задачах. В такой системе качество труда всегда важнее его объема.
Что нужно запомнить руководителю?
1. Забудьте про "отсидеть 8 часов". Это давно устарело. Куда важнее объективное выполнение задач.
2. Разработайте систему приоритетов и показатели эффективности. KPI можно превратить в инструмент, который покажет реальную картину — кто создает видимость, а кто достигает результата.
3. Не нагнетайте! Каждый сотрудник должен понимать свою ответственность. Не через страх, а через осознанность.
Здоровая атмосфера = четкий результат
Когда вы убираете ИБД из компании, все начинают двигаться в одном направлении. Помните, что даже "непродуктивные дни" случаются у каждого из нас. И в этом нет ничего страшного. Главное — открытый диалог с сотрудниками и грамотное управление задачами.
Руководитель — не цербер, а лидер. А команда должна работать не на иллюзию, а на результат.
Елена Солдатова, предприниматель и эксперт в построении эффективных команд и бизнес-систем.
Оставить заявку на онлайн-встречу по вопросам систематизации бизнеса можно по ССЫЛКЕ .
🚀 Присоединяйтесь к моему тг-каналу для предпринимателей! Здесь вы найдете ценную информацию о бизнесе и эффективном управлении, которая поможет вам развивать свои навыки и достигать новых вершин в деловом мире.