Некоторые карточки товаров обречены на провал. Люди пролистывают их так быстро, что владельцу остаётся только надеяться, что хоть кто-то случайно забредёт и купит очередной свитер, несмотря ни на что.
А есть и другие карточки. Те, которые остановят даже самого ленивого покупателя. Они цепляют с первой секунды, и в итоге товар летит в топ, пока конкуренты сидят без заказов.
Как сделать карточку такой? В этом помогут семь фишек, которые работают безотказно.
1. Главное фото
Сколько времени покупатель тратит на просмотр карточки товара? Всего 3 секунды. За этот миг он решает, стоит ли задержаться, рассмотреть товар ближе и добавить его в корзину или пролистнуть дальше. Это критический момент: либо фото цепляет, либо остаётся незамеченным.
Главное изображение должно привлекать внимание даже самого занятого, рассеянного или требовательного покупателя.
Алгоритмы маркетплейсов продвигают товары с эффектными фото, потому что они повышают вовлечённость. Чем чаще товар появляется в ленте, тем выше вероятность его покупки.
2. Контекст
Показать товар на белом фоне — это полумера. Такой подход не объясняет покупателю, зачем ему нужен товар, и не даёт представление о том, как он изменит его жизнь. Он сработает только в одном случае: если покупатель целенаправленно ищет конкретный товар и точно знает, что ему нужно. Однако если у человека уже есть десять пар спортивной обуви, важно показать их в контексте, чтобы он захотел примерить именно эту модель.
Секрет в том, чтобы товар был не просто частью фотографии, а частью жизненной истории. Его следует представить в контексте и продемонстрировать, как он используется в реальной жизни. Товар должен восприниматься не как обычная вещь, а как незаменимый помощник, который принесёт обладателю очередной заряд эмоций и пользы в повседневной жизни.
Алгоритмы маркетплейсов учитывают контекст: товары, представленные в нём, получают больше внимания и приносят больше выручки.
3. Размер
Кто хоть раз покупал товар по фотографии и затем был разочарован его размером? Многим знакомо это чувство. Точное знание размера даёт покупателю полную уверенность и снижает риск возврата. Если фото не передаёт понимание масштаба товара, покупатель будет сомневаться до последнего и, в итоге, так и не оплатит заказ.
Чтобы избежать такого сценария, лучше показать товар с элементами, с которыми покупатель может сравнить его размер. Например, рядом с книгой, кружкой или человеком. Не обязательно делать фото с линейкой, но контекст размера даёт полное представление о товаре. Конкретика всегда выигрывает и снимает последние сомнения. Если покупатель увидит, что товар соответствует его ожиданиям, вероятность возврата сведётся к минимуму. И да, маркетплейсы тоже это учитывают.
4. Текст на фото
Чтобы покупателю определиться с выбором товара, иногда достаточно конкретики в тексте.
Фраза на изображении — это не рекламный слоган, а функциональная информация. Вместо абстрактных «Лучшая покупка» или «Незаменимая вещь» лучше указать конкретные свойства: «Устойчив к воде», «Подходит для ноутбуков 15”», «Безопасен для детей».
Короткий, ясный и лаконичный текст помогает покупателю быстрее принять решение. Алгоритмы маркетплейсов тоже отдают им предпочтение, потому что они сразу отвечают на запросы клиентов.
5. Качество фото
Фото низкого качества — это сразу сигнал о том, что товар не заслуживает даже мизерного внимания, и следует листать ленту дальше. Даже если сам продукт шикарен, плохое изображение поставит на нём клеймо обречённого. В таком случае покупатель потеряет всякое доверие к товару и больше к нему не вернётся.
Фото высокого качества передаёт не только внешний вид товара, но и создаёт ощущение его ценности. Качество изображения важно не только для покупателя, но и для алгоритмов. Когда картинка чёткая, яркая и без искажений, она сразу воспринимается как показатель профессионализма.
6. Единый стиль
Когда все фотографии в карточке выполнены в одном стиле, это создаёт ощущение гармонии и завершённости. Стиль фото — ключевой фактор восприятия товара. Несогласованные изображения с разными фонами, освещением и цветами сбивают покупателя, создавая визуальный хаос.
Единый стиль помогает воспринимать товар как часть целостного предложения, вызывая доверие и подчеркивая профессионализм. Алгоритмы маркетплейсов также оценивают гармонию и показывают такие карточки чаще, увеличивая шансы на продажу.
7. Дополнительные фото
Когда покупатель заинтересован товаром, он захочет увидеть больше фотографий. Важно предоставлять различные ракурсы и детализированные изображения. Каждое дополнительное фото помогает покупателю лучше понять, насколько товар соответствует его ожиданиям.
Эти фото дают возможность развеять сомнения и ответить на вопросы, которые могли бы возникнуть у покупателя. Алгоритм воспринимает такие карточки как более полные и информативные, что повышает их рейтинг. Чем больше информации и уверенности предоставляется, тем ниже вероятность, что клиент уйдёт к конкуренту.
Чтобы карточки товаров выделялись и выходили в топ, важно не только следовать теории, но и применять профессиональный подход. В ALSO тщательно подбираем формат съемки, который максимально подчеркивает достоинства каждого товара. Свяжитесь с нашим менеджером, чтобы начать работать над вашим успешным визуалом.