Министерство внутренних дел предоставило рекомендации для действий в случае, если на ваш банковский счет поступили средства от неизвестного отправителя. В первую очередь, необходимо убедиться, что денежные средства действительно были зачислены, путем проверки баланса через мобильное приложение или интернет-банкинг. МВД предупреждает, что уведомления о поступлении средств могут быть лишь фиктивными.
Следующий шаг — немедленно связаться с вашим банком и проинформировать его о подозрительной транзакции. Банк зарегистрирует ваше обращение и начнет соответствующую проверку. До окончания этой процедуры не рекомендуется использовать полученные средства, во избежание ситуации, которая может быть расценена как необоснованное обогащение.
Министерство настоятельно советует не удовлетворять запросы "отправителей", требующих возврат средств на другие банковские реквизиты, поскольку это может быть частью мошеннической схемы. В таких случаях крайне важно сохранить все записи общения с предполагаемым отправителем. Подчеркивается, что все операции по возврату средств следует осуществлять исключительно через банковское учреждение.
Напомним, ранее глава Центрального банка Российской Федерации, Эльвира Набиуллина, отметила, что крупные российские банки предотвращают почти 99% всех мошеннических попыток, направленных на граждан.