Любой пассажир имеет право предъявить перевозчику требования на основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей».
Жителям Новосибирской области рассказали, как можно обуздать наглого таксиста и добиться компенсации. Об этом сообщило издание Atas.Info 10 марта.
Любой пассажир имеет право предъявить перевозчику требования на основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». Главное, чтобы все нарушения были зафиксированы на камеру, а чеки сохранены.
Сначала юристы рекомендуют начать с досудебного урегулирования. Для этого необходимо составить письменную претензию представителю перевозчика и отправить ее заказным письмом вместе с чеками, а также -фото или -видео записями нарушения.
В случае, если ответа не жалобу не последовало, можно обратиться в Роспотребнадзор. А при серьезных нарушениях — в прокуратуру и суд.
— Когда ситуация выходит за рамки дозволенного, и происходит угроза жизни и здоровью пассажира, последнему необходимо зафиксировать соответствующие угрозы водителя любым удобным и наиболее безопасным способом. После окончания поездки написать заявление в правоохранительные органы. В случае нанесения любых травм водителем, пассажир обязан посетить медицинскую организацию для фиксации данных повреждений, независимо от их тяжести, — подчеркнула руководитель центра правового сопровождения «Праводник» Алина Захарова.
Ранее мы писали о том, что юрист объяснил сибирякам правила продажи ненужных вещей. Читайте также: новосибирские льготники рассказали о проблемах со «СберТройкой».