В статьях об эффективном и «антихрупком» целеполагании мы говорили о чёткой фиксации цели, вертикали власти и личностном принятии цели, то есть о том, как контролируемо достичь цели.
При таком подходе пострадавшая сторона - оригинальность решения. Как её, оригинальности, добиться?
Возможное решение - допустить неопределённость цели. Люди любят додумывать что - то за кого - то, придумывать себе цели. Положительный сопутствующий фактор - рост их эмоциональной связи с целью, она ведь формулируется ими.
Риск неопределённости в достижении ложной, побочной цели и связанная с этим трата ресурсов. Далее мы посмотрим, как этого не допустить.
Формы неопределённости в целеполагании:
1. Размытость цели
2. Разрешение додумывания деталей, характеристик цели
3. Намеренное умолчание
4. Ложный акцент на второстепенных деталях
Полный список смотрите в статье «Как создать творческий коллектив?», опубликованную 29 09 2024
Управление парой «Неопределённость - Эффективность»
1. Периодический пересмотр целей - это способ борьба с тем, чтобы разрешённая неопределённость, разрешённое додумывание не привели к стремлению к ненужной организации цели. Задача руководителя: постоянное согласование появляющихся промежуточных и не до конца сформулированных задач и подцелей с общей цель деятельности.
2. Управление уровнем притязаний. Притязания можно использовать во благо, поставив расширенную цель компетентному и амбициозному человеку. Появившаяся личная заинтересованность, поможет человеку организовать процесс достижения такой расширенной цели. Работа руководителя - минимизация необоснованных притязаний, соизмерение навыков сотрудника с трудностью достижения конкретной цели.
3. Мотивация это регулятор смысла решения: на что руководитель мотивирует сотрудника, к этому он и будет стремиться . Мотивация, в данном случае, должна привязываться не к конкретному показателю, а к решению проблемы, выражением которой является поставленная цель. Подразумеваем, что необходимые ресурсы предоставлены исполнителю.
4. Разумно не ограниченное время решения. Фаза ориентировки, предварительного поиск - это ключ к быстрой реализации решения далее и фаза, в которой закладывается принципиальная эффективность решения. Ориентировка состоит из 3-х частей:
(а) оценка проблемы
(б) выбор схемы решения
(в) выбор конкретного решения