В 2025 году Московское общество защиты потребителей реализует для жителей города Москвы социально-значимый проект «Капитальная правозащита».
Проблемное поле – ЖКХ и капитальный ремонт в многоквартирных домах города. К этой сфере услуг традиционно много вопросов: качество коммунальных услуг, необоснованные начисления за ЖКУ, с которыми весьма трудно разобраться неподготовленному человеку, ненадлежащее содержание управляющими компаниями общедомового имущества, такого как: коммуникации, крыши домов, из-за чего происходят заливы квартир и причиняется ущерб. С такими же последствиями жители сталкиваются из-за некачественного капитального ремонта, проведенного в доме, а управляющие компании и подрядчики Фонда капитального ремонта перекладывают ответственность друг на друга и не желают добровольно его возмещать.
Помочь жителям решить эти вопросы: добиться возврата необоснованно начисленных платежей, возместить причиненный вред, заставить управляющую организацию соблюдать «Правила предоставления коммунальных услуг», разобраться в тонкостях проведения капитального ремонта в конкретном доме, правильно пожаловаться в надзорные органы и даже получить помощь в судебном деле – задачи проекта «Капитальная правозащита».
Проект реализуется при поддержке Грантов Мэра Москвы и Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и предоставляет жителям города бесплатную юридическую и экспертную помощь. Юристы и эксперты Московского общества защиты потребителей помогают жителям разобраться в конкретной проблеме, составить жалобу, написать претензию или исковое заявление и вести дело в суде.
«Мы надеемся, что за этот год мы сможем помочь нескольким сотням человек в решении проблемных ситуаций. Особенно это актуально для социально-уязвимых категорий жителей города Москвы, таких как пенсионеры, инвалиды, у которых нет сил самостоятельно бороться за свои права и нет лишних денег на оплату услуг юристов и адвокатов. Как правило, они вынуждено смиряются с ущербом, даже если их квартиру залило по вине управляющей компании. Таким людям надо помочь отстоять свои права и получить компенсацию» - говорит председатель Московского общества защиты потребителей Антон Недзвецкий.
А также здесь мы будем публиковать истории москвичей, которым удалось это сделать.