Когда гости заходят в квартиру, они сразу замечают комфорт и чистоту. Если чего-то не хватает – начинается шквал звонков, жалоб и негатива. Чтобы такого не случилось, держи чек-лист готовности квартиры перед заселением.
🔹 1. Чистота – это первое впечатление
✅ Полы вымыты, пыль вытерта, зеркала блестят.
✅ Постельное белье чистое, выглаженное, без пятен.
✅ Полотенца сложены, по 2 штуки на гостя (банное + для рук).
✅ Санузел дезинфицирован, без посторонних запахов.
✅ Мусор вынесен, пакеты в ведре новые.
✅ На кухне никаких следов прошлых гостей – грязной посуды, открытых продуктов.
💡 Совет: Проверь под кроватью и за шкафами – там гости часто находят «сюрпризы» от предыдущих постояльцев.
🔹 2. Мебель и техника – все ли работает?
✅ Диван, кровати, стулья – без скрипов и поломок.
✅ Свет во всех комнатах работает, лампочки не перегорели.
✅ Розетки исправны, есть удлинитель (если мало розеток).
✅ Кондиционер, телевизор, Wi-Fi – проверены перед заселением.
✅ Стиральная машина + инструкция по ее использованию (если сложная).
✅ Гладильная доска и утюг – в рабочем состоянии.
💡 Совет: Оставь гостям пароль от Wi-Fi на видном месте – это самый частый вопрос.
🔹 3. Бытовые мелочи, которые делают разницу
✅ Жидкое мыло, гель для душа, шампунь – обязательно.
✅ Запас туалетной бумаги (минимум 2 рулона).
✅ Фен + зеркало в удобном месте.
✅ Кухонные принадлежности: ножи, доски, кастрюли, чайник, штопор.
✅ Чай, кофе, сахар – мелочь, но создает уют.
✅ Соль, масло, специи – не обязательно, но приятно гостям.
💡 Совет: Добавь ароматизатор воздуха – запах свежести всегда вызывает приятные эмоции.
🔹 4. Безопасность и документация
✅ Ключи продублированы (один комплект для гостя, один запасной).
✅ Замки исправны, код от домофона сообщен.
✅ Гостевая инструкция: что где лежит, как включается техника.
✅ Контакты для связи в экстренных случаях (хозяин, администратор).
💡 Совет: Если в доме строгий консьерж, предупреди гостей заранее и напиши, что сказать при входе.
🔹 5. Финальная проверка перед заселением
🔲 Сделай несколько фото квартиры – это твое доказательство, что все было в порядке перед заездом.
🔲 Проверь, не осталось ли чужих вещей – гости часто забывают зарядки, одежду, документы.
🔲 Открой окна на проветривание – свежий воздух перед заселением делает атмосферу приятнее.
Этот чек-лист поможет избежать жалоб и получить 5 звезд от клиентов. А что еще ты добавил бы в список? Пиши в комментариях!