Прежде чем поехать в командировку в Казань и Екатеринбург, мне нужно было созвониться и назначить встречу с товароведами или с коммерческими директорами универмагов.
Я долго думала и готовилась к звонку. Что я им скажу? "Я из Тверской швейной фабрики, предлагаю вам наш товар?". Они скажут: "Да не нужен нам ваш товар, до свидания..."
И что я буду делать дальше?
И я вспоминала прочитанные книжки, особенно Дейла Карнеги, которым очень увлекалась в то время. Эта книга казалась мне гениальной. Она - такая и есть. В ней много примеров, как менеджеры в безнадежных делах добивались успехов, подписывали договора, продавали свою продукцию...
И вот, звоню я в Казань. Там работала некая Асия Тагировна,- товаровед. Выслушала она меня и вежливо так нафиг послала.
Она сказала:
-Мы работаем со Славянкой, С Фоспом, с Ивановской фабрикой и нам больше поставщики костюмов не нужны, мы вполне довольны продукцией этих фабрик и нам ее хватает.
-Я буду проездом в Вашем городе и очень хочу посмотреть на ваш универмаг. Я много о нем наслышана. Это - один из самых красивых и крупных универмагов страны.
-Да, это так. Асия смягчилась.
-Тогда можно я к вам заеду, и вы мне покажете ваш универмаг, а я вам - наш товар, раз уж все равно я буду в вашем городе?
Ей ничего не оставалось, как согласиться.
Ну и хорошо. Я позвонила в Екатеринбург и уже по накатанной схеме назначила встречу с их товароведом. Уже не помню как ее звали.
Я взяла два костюма для образца, упаковала их в специальный чехол, чтоб не помялись, взяла папку с образцами тканей и поехала.
Я ехала в поезде и всю дорогу думала, как же мне договора эти заключить? В голове роились всякие мысли, я представляла, что буду я говорить, что мне ответят...
А потом решила, что действовать буду по обстоятельствам.
И вот, приехала я в Казань. В самом центре находился универмаг. Это было большое трехэтажное здание, построенное в советские времена. Но теперь этот универмаг был приватизирован и находился в частных руках. А работал он еще по старой схеме, как в советские времена.
Там был большой отдел женской одежды, мужской, отдел обуви, детская одежда и т.д. Не было еще раздробления на мелких индивидуальных предпринимателей.
В универмаге толпилось много народу, и прибыли он приносил своим владельцам нехилые.
Я нашла Асию Тагировну, представилась. А она повела меня по универмагу.
-Вот у нас один мужской отдел. Здесь - товар Славянки. Вот - второй, здесь - Фосп, а вот еще и третий отдел, в нем - продукция разных фабрик. Каждый отдел был метров по 150, и костюмов там висело огромное количество.
-Вы сами подумайте, куда я вашу продукцию дену? - Сказала Асия.
Она даже смотреть не хотела на мои костюмы.
Я ее, конечно, понимала. Наши костюмы ничем не лучше, чем у конкурентов.
Но мне же надо договор с ними заключить!
И я ей говорю:
-Ну раз уж я к вам приехала, можно я поговорю с вашим коммерческим директором?
-А зачем?
-Покажу нашу продукцию, если уж и он скажет, что вам не надо, тогда поеду дальше.
Асия неохотно повела меня к директору. Но секретарь сказала, что у директора - совещание, и закончится оно часа через два.
-Ну вот, зачем вам ждать 2 часа? - Обрадовалась Асия. Очень уж она хотела от меня отвязаться.
-Я подожду. - Ответила я. - Пока погуляю по вашему универмагу.
И я пошла гулять.
Гуляю я, гуляю. И что? Не интересно гулять просто так, денег то у меня не было, чтоб купить себе хоть что-нибудь.
Прошел примерно час. И вдруг, мне в голову как тюкнет, что надо обратно к Асие бежать. И я чуть не бегом побежала к ее кабинету. Смотрю, она идет по коридору, в руках - моя папка с образцами тканей.
-Вы куда? - Спрашиваю,
-К директору, она освободилась.
-Я с вами!
И я пошла с ней.
Заходим мы в кабинет. А директор у них была женщина лет 50. Солидная такая.
Я представилась и костюмы свои показываю.
Посмотрела она и говорит:
Вот тут шов сборит. Технология не правильная.
-Где? Я внимательно начинаю рассматривать рукав.
-Вот! - Видите?
-Ну надо же! И правда сборит! Вот, что значит взгляд профессионала, я бы ни за что не заметила.
Я обязательно передам нашему руководству, но если вам не сложно, объясните мне пожалуйста поподробнее, почему он сборит, что не так с технологией.
И она с удовольствием начала мне объяснять, а я записываю... Вопросы задаю уточняющие. Я в технологии вообще ничего ведь не понимала.
Записала я все. и Говорю:
-Вот спасибо вам за полезную информацию, расскажу все нашему руководству, чтоб они исправили технологию.
А она говорит:
-Давайте ваш договор, мы будем с вами работать. И подписала не глядя!
Я прям, обалдела от радости. Я уже и не надеялась на такое. Но, как я узнала позже, эта ошибка в технологии была у всех фабрик. Один рукав всегда чуть сборил. Просто надо было ткани хорошие выбирать, если ткань слишком тонкая, то будет больше заметно, а если она потолше и более мягкая, то это было совсем не заметно. Изменить технологию было невозможно или - очень трудно.
Когда мы вышли из кабинета, Асия посмотрела на меня недобрым взглядом и сказала:
-Все таки добились вы своего.
-Ну а что? Будем работать, вы не пожалеете, вот увидите, вам понравится наш товар.
На том и расстались. А я поехала в Екатеринбург штурмовать их универмаг.
Там все прошло точно по такой же схеме.
Сначала они мне указывали на недочеты, я соглашалась, а они потом договор подписали.
И я с победой вернулась домой.
Зашла я в кабинет к Сергею Павловичу и положила на стол два договора.
-Как тебе удалось? - Удивился он.
А я была горда собой и, даже, сама уже поверила, что я и правда - крутой менеджер!
Продолжение следует.
