К событиям в части гнева губернатора на работников скорой
Последовало продолжение
"В процессе общения убедился, что бригада и дочь ветерана - просто не поняли друг друга до конца. Отказ поднимать с пола упавшего фронтовика без посторонней помощи был обусловлен не черствостью медбрата, а опасением случайно нанести вред здоровью сильно немолодого человека. Другое дело, что это надо было нормально объяснить, с чем, кстати, все собравшиеся согласились", - написал Хинштейн в Telegram-канале.
По его словам, была достигнута договоренность, что медики возьмут шефство над ветераном и будут регулярно его навещать. "Он, действительно, заслуживает особого к себе отношения", - добавил врио губернатора.
МОЙ КОММЕНТАРИЙ
Позиция губернатора изменилась после детального разбора ситуации и получения полной картины произошедшего. Первоначальное обвинение медиков в нечутком отношении было преждевременным и основано на недостатке информации.
В ЧЕМ МОЖНО УПРЕКНУТЬ ГУБЕРНАТОРА
1. Спешное осуждение медицинского персонала без проведения тщательного расследования.
2. Рассмотрение только одной стороны конфликта (со слов родственников).
3. Недостаточная проверка фактов до публичных заявлений.
4. Создание негативного образа медицинских работников без оснований.
РОЛЬ МЕДИКОВ В ИЗМЕНЕНИИ СИТУАЦИИ
1. Открытое объяснение своих действий и мотивации.
2. Демонстрация профессионального подхода к делу.
3. Подтверждение того, что отказ от подъема пациента был обусловлен медицинскими показаниями для предотвращения возможного вреда здоровью.
4. Проактивное предложение взять шефство над ветераном
ВАЖНЫЕ ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ
1. Медики действовали в соответствии с принципами медицинской этики и безопасности пациентов.
2. Объяснение причин невозможности оказания определенной помощи должно быть четким и понятным для пациентов и их родственников.
3. Необходимость создания механизма эффективной коммуникации между медиками и пациентами.
4. Приказы о привлечении к дисциплинарной ответственности и лишение стимулирующих выплат должны быть отменены, как неправомерные.
ВЫВОД
Ситуация показала важность всестороннего подхода к разбирательствам подобного рода и необходимости защиты профессиональной репутации медицинских работников до установления всех обстоятельств инцидента.
Решение о шефстве над ветераном является конструктивным выходом из конфликтной ситуации.
Больше информации без рекламы в ПРЕМИУМ ПУБЛИКАЦИЯХ!
Подписаться на телеграмм – канал Право-мед.ру - актуальные новости о здравоохранении и охране здоровья для профессионалов и интересующихся.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
О ценах на юридические услуги можно узнать, нажав на эту ссылку: Хочу получить грамотную юридическую консультацию по медицинскому праву!