Уже есть электросчётчики, которые умеют отправлять данные удалённо, но большинству домовладельцев каждый месяц приходится снимать показания и лично передавать в «Энергосбыт». Как правильно это делать, рассказываем в статье.
Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать
Объём потреблённой электроэнергии измеряется в киловатт-часах (кВт*ч). Киловатт-час — это энергия, потребляемая прибором мощностью 1 киловатт за 1 час работы. Конечно же, мощности приборов у вас дома разные. Например, холодильник в среднем потребляет за час работы 0,2 кВт, стиральная машина — 2 кВт, а электрочайник — 1,5 кВт. Счётчик фиксирует потребление энергии, переводит в киловатт-часы и отображает текущие показания.
У вас может быть однотарифный, двухтарифный или трёхтарифный счётчик, с одним, двумя или тремя показаниями. Каждый из тарифов применяется в определённое время суток, и в соответствующий период увеличиваются показания только одного счётчика. В «Энергосбыт» нужно передать все показания.
Вы передаёте именно текущие показания счётчика. Из этих показаний вычтут показания прошлого месяца, и получится месячный расход, за который будет начислена оплата, указанная в квитанции.
Как и когда правильно передать показания за свет
Данные нужно передавать ежемесячно. Обычно это делают с 15-го по 25-е число. В разных регионах начальная дата может отличаться, а вот финальная, то есть 25-е число, определена законом.
Снимать показания несложно: нужно просто переписать цифры, которые высвечиваются на экране электросчётчика. Но будьте внимательны: переписать нужно цифры, которые отображаются на экране прибора слева, до запятой или точки — целое число киловатт-часов. Не захватите лишнюю цифру, а то придёт огромная сумма за свет, придётся разбираться и делать корректировку через УК или «Энергосбыт».
Если не передать показания вовремя, электроэнергию не отключат, но расчёт начнут вести по среднему потреблению, а спустя три месяца — по нормативу. Обычно это существенно больше, чем за фактическое потребление.
Как передать показания электроэнергии через интернет
Передать показания можно не выходя из дома через интернет. Есть несколько способов — выберите наиболее удобный для вас.
Через сайт «Энергосбыта»
На сайтах ресурсоснабжающих организаций (РСО) всегда есть сервис приёма показаний.
Чтобы передавать данные через сайт «Мосэнергосбыта», нужно зарегистрироваться, указав номер телефона и e-mail. Затем понадобится ввести название поставщика услуги, лицевой счёт, указать отношение к собственности и отметить сумму из квитанции за последние два месяца.
Далее следуйте инструкции:
- Зайдите на вкладку нужного счётчика, если на вашем аккаунте их несколько.
- Выберите «Передать показания».
- Внимательно введите данные: при едином тарифе будет одна цифра, если счётчик многотарифный — две или три.
- Нажмите кнопку «Передать показания».
Высветятся введённые данные и сумма к оплате. Проверьте и подтвердите. Если есть ошибка, вернитесь назад и исправьте.
Аналогичным образом можно передавать показания в мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт».
Через сайт городской администрации
В некоторых городах отправить данные в «Энергосбыт» можно через сайт мэрии. В Москве — через портал «Госуслуги Москвы».
- Нажмите «Получить услугу».
- Укажите номер лицевого счёта и номер счётчика.
- Введите показания.
- Нажмите «Передать».
Также показания можно передать в мобильном приложении портала mos.ru «Моя Москва». Зайдите в раздел «Мой дом», выберите услугу «Счётчики электроэнергии» и подтвердите данные, которые подтянутся из личного кабинета на mos.ru. Затем нажмите «Ввести показания» и отправьте данные.
Через телеграм-бот
У ресурсоснабжающих организаций часто есть телеграм-боты. Бот АО «Мосэнергосбыт» называется @Mosenergosbyt_bot.
Чтобы отправить данные по электричеству, нужно перейти в бот, нажать «Передать показания» и следовать инструкциям. Бот попросит указать месяц оплаты, написать номер лицевого счёта, подтвердить адрес и ввести показания.
Если всё прошло, как нужно, бот сообщит, что показания успешно приняты.
Через социальную сеть «ВКонтакте»
Многие ресурсоснабжающие организации ведут страницы или сообщества в «ВК» и принимают там показания приборов учёта.
Чтобы отправить данные через сообщество «Мосэнергосбыта», нужно:
- Нажать «Сообщения».
- Ввести текст: «Передать показания».
- Запустится бот, который попросит подтвердить адрес и ввести данные.
Через мобильное приложение банка
Функция приёма показаний приборов учёта есть в мобильных приложениях некоторых банков. Обычно нужно найти саму возможность передачи в разделе, связанном с оплатой ЖКУ, и заполнить простую форму.
Через портал «ГИС ЖКХ»
Для входа в личный кабинет на портале «ГИС ЖКХ» нужно авторизоваться через Госуслуги. В первый раз потребуется ввести адрес и номер лицевого счёта. Далее действуем так:
- На главной странице выбираем вкладку «Передать показания приборов учёта».
- В открывшейся форме вносим данные и нажимаем «Сохранить». Всё, показания успешно зафиксированы.
Также у портала «ГИС ЖКХ» есть приложение для телефона «Госуслуги Дом» с аналогичными возможностями.
Как передать показания за свет по телефону
РСО принимают сведения по телефону, номер можно найти в интернете или на квитанции.
Звонить в АО «Мосэнергосбыт» нужно по номеру 8 (499) 550-88-99. Звонок оплачивается по обычному тарифу мобильной или проводной связи.
Чаще всего на звонок отвечает автоинформатор с распознаванием речи, то есть робот. Нужно:
- Продиктовать номер лицевого счёта по одной цифре. Например, ваш номер 80234513, нужно сказать так: «Восемь, ноль, два, три, четыре, пять, один, три». Иначе робот не распознает данные и попросит повторить.
- Автоинформатор назовёт адрес, его нужно подтвердить, сказав «да».
- Затем нужно сказать данные счётчика так же по одной цифре. Если тарифы на две или три зоны, робот назовёт их по очереди и нужно будет передать показания несколько раз.
- В финале робот повторит показания и попросит их подтвердить. Если ошиблись, скажите «нет» и исправьте данные.
Нужно сказать, что, несмотря на инновационность, этот метод, пожалуй, самый долгий и не всегда удобный, особенно если плохая связь, шум вокруг или ваша речь не очень чёткая. Если сделать заминку, когда диктуешь номер лицевого счёта или показания, робот может решить, что фраза окончена, и начнёт повторять услышанное — придётся дослушать и начать всё сначала.
В некоторых регионах можно передать данные по SMS. АО «Мосэнергосбыт» такой способ больше не использует.
Другие способы передачи показаний счётчика электроэнергии
Если варианты отправки показаний через интернет или по телефону не подходят, можно лично посетить клиентский офис, почту, МФЦ, передать данные через терминал или банкомат. Мы их не рекомендуем, потому что это в любом случае совершенно ненужная трата времени.
Посетить клиентский офис
Это самый трудозатратный метод. К тому же нужно подстраиваться под часы работы и платить за проезд, если клиентский офис далеко.
В офисе передать данные можно через терминал или взять талон в электронную очередь и дождаться свободного специалиста. В АО «Мосэнергосбыт» услуга предоставляется при наличии паспорта.
На «Почте России»
В некоторых регионах сведения можно передать при оплате квитанции в отделении «Почте России». Такой метод удобен пенсионерам, которым пенсия приходит на почту. Можно одновременно получить пенсию, оплатить квитанции и передать показания. Уточните у оператора в своём отделении, есть ли такая возможность.
В МФЦ
Столичные МФЦ принимают показания через терминалы «Мосэнергосбыта». Ввести данные можно самостоятельно или попросить помощи у консультанта.
Нажмите кнопку «Передать показания» и следуйте инструкциям: введите номер лицевого счёта, подтвердите адрес. На экране появится информация о предыдущих показаниях и поле для ввода новых данных. Введите их и нажмите «Передать».
Через терминал или банкомат
Такую возможность предлагают не все банки или терминалы, принимающие те или иные платежи. Если у вас есть необходимость, поищите среди переводов и платежей категорию ЖКУ, а там — возможность передать показания.
Резюме
Способов сообщить о расходе электричества много, но более удобны удалённые способы передачи через интернет.
Оплачивать мобильную связь тоже проще всего, не сходя с места: зайдите в приложение Мой МТС и пополните ваш счёт. Можно и вовсе не беспокоиться об этом, если настроить автоплатёж.
Переходите по ссылке, чтобы узнать больше
Подписывайтесь на наш канал. Рассказываем о гаджетах и технологиях.
Ещё интересные статьи: