"Ценности — это стержень, который развивает и усиливает компанию": интервью с Эриком Меграбяном, одним из основателей Coral Club
Как создать компанию, где сотрудники из разных стран чувствуют себя частью одного целого?
Мы поговорили с Эриком об идеальном сотруднике, важности ценностей и о том, почему даже расставание должно быть честным.
"Идеальный сотрудник? Это порядочный человек, на которого можно положиться".
— Каким вы видите идеального сотрудника Coral Club?
— В первую очередь, это человек, которому можно доверять. Надёжный, порядочный. Кроме того, он принимает и усиливает наш культурный код. Он думает и говорит одно и то же. За 25 лет в компании сформировались свои ценности, и мы всегда рекомендуем кандидатам: примерьте их на себя. Если они вам откликаются, это усилит и вас, и компанию.
Но одних личных качеств недостаточно. Безусловно, нужен баланс между профессионализмом и личностными качествами..
Идеальный сотрудник развивается во всём: он трудолюбив, не боится нового, он не жалуется, а когда что-то ему не нравится - он исправляет это через свое влияние. Он лидирует во всем. Когда ему что-то не нравится/не устраивает, в первую очередь, он это обсуждает с руководителем, но не распространяет слухи в компании.
"Ценности компании — это то, что усиливает и людей, и бизнес".
— Как вы понимаете, разделяет ли человек ценности компании?
— Всё решается в диалоге. Я задаю вопросы — о прошлом, взглядах на жизнь. Отношения с родителями. Например, интересуюсь, как человек относился к сложным ситуациям в прошлом, какие принципы для него важны. Реакция и рассуждения раскрывают человека.
"Навыки решают задачи, но для команды важнее личные качества".
— Что для вас важнее: профессионализм или совпадение по ценностям?
— Для краткосрочного проекта я могу пригласить эксперта с уникальными навыками, даже если он далёк от нашей культуры. Это нормальная практика для фриланса или временной работы. Но если речь идёт о штатной позиции, важно всё: и профессионализм, и соответствие нашим ценностям. Это основа долгосрочной работы.
" Мы расстаемся с сотрудниками корректно! Честно и уважительно".
— У Coral Club есть ценность — "корректное расставание". Расскажите о нём.
— Это важная часть нашей культуры. Мы всегда даём сотруднику время на комфортный переход, а он, в свою очередь, помогает подобрать нового сотрудника и передать процессы. Иногда, несмотря на разделение ценностей, человек поступает не совсем красиво. Обычно это от отсутствия жизненного опыта.
Однако мы считаем, что любой труд, даже кратковременный, заслуживает благодарности. Всё, что сделано вместе, должно быть завершено с уважением. Мы любим и уважаем всех сотрудников на планете, даже тогда, когда сотрудник не справился или не справляется с задачей.
"Работа в Coral Club — это возможность изменить себя и свою жизнь"
— Что важного получает сотрудник, придя в Coral Club?
— Каждый сотрудник должен понимать, что придя в компанию, можно изменить себя и свою жизнь. Мы готовы вкладываться, поддерживать амбиции, доверять большие задачи и интересные вызовы, но важно, чтобы наши ценности, желание развиваться и стремление к уважению других легло в основу наших совместных отношений.