Вы выходите из самолёта, чувствуя влажный, немного тяжёлый воздух московского аэропорта. Вокруг строгие лица пограничников, редкие фразы на английском, таблички на кириллице, которые вам ни о чём не говорят. Вы пытаетесь осмотреться, но не успеваете — к вам уже спешит человек в костюме. Улыбка у него вежливая, но глаза цепкие, оценивающие. В руках — стопка документов и расписание вашей поездки. Каждая минута уже распланирована, каждый шаг предопределён. Да, вы — иностранный турист в СССР.
Люди приезжали со всего мира, чтобы своими глазами увидеть жизнь за «железным занавесом». Однако путешествия по Советскому Союзу были далеки от свободы передвижения: маршруты строго контролировались, случайные встречи с местными жителями пресекались, а гиды выполняли не только экскурсионную, но и идеологическую работу. Как же на самом деле выглядел интуризм в СССР?
Гиды: «лицо» страны и контролёры в одном лице
Попасть в ряды гидов «Интуриста» было непросто. Это была престижная и высокооплачиваемая работа, но к кандидатам предъявляли жёсткие требования. Главное — знание иностранных языков. Будущий гид должен был свободно говорить хотя бы на двух, а лучше — на трёх языках. Кроме того, от него требовали безупречное знание истории СССР, идеологически выверенные ответы на провокационные вопросы и, конечно, лояльность к власти.
Перед выходом «в поле» гидов учили правильно говорить и правильно молчать. Например, если турист спрашивал: «Почему у вас так мало частных магазинов?», ответ должен был быть готов: «У нас всё принадлежит народу, а значит, каждый получает то, что ему нужно». Спорить и вдаваться в лишние детали не рекомендовалось. А если вопрос касался закрытых тем, следовало аккуратно увести разговор в сторону.
Рабочий день гида не заканчивался даже ночью. В гостиницах гиды жили рядом с туристами и следили, чтобы они не пытались наладить контакт с местными жителями. В случае проблем гид отвечал за всё. Срыв маршрута, жалобы на сервис, излишний интерес к закрытым объектам — всё это могло обернуться неприятностями для экскурсовода, вплоть до увольнения.
Что показывали иностранцам?
Туристическая программа в СССР была продумана до мелочей. Страна должна была выглядеть развитой, мощной, прогрессивной. В Москве иностранцев водили на Красную площадь, в Кремль, на ВДНХ. В Ленинграде показывали Эрмитаж и Петродворец. Популярностью пользовались круизы по Волге, где туристы наслаждались видами древних русских городов.
Особый интерес вызывали советские достижения. Иностранцев водили на предприятия, где демонстрировали передовые технологии, в колхозы, где улыбчивые доярки рассказывали о рекордных надоях, в новостройки, где бодрые рабочие с энтузиазмом строили светлое будущее. Многие туристы были впечатлены темпами индустриализации и размахом советских проектов.
Любой маршрут зависел от сезона. Летом — Крым, Кавказ, Балтика, зимой — Золотое Кольцо и горнолыжные курорты. В особом почёте были майские и октябрьские праздники, когда гостей обязательно водили на демонстрации, чтобы они своими глазами увидели единство советского народа.
Что иностранцам смотреть запрещалось?
Туристов никогда не везли в промышленные районы на окраинах Москвы, спальные районы Ленинграда или посёлки при крупных заводах. Они не должны были видеть очереди за продуктами или переполненные автобусы. Контакты с простыми гражданами строго ограничивались. Если турист проявлял инициативу и пытался завязать беседу с местными, гид вежливо, но твёрдо пресекал попытки: «У нас нет обычая говорить с незнакомыми людьми на улице».
Запрещалось фотографировать стратегические объекты: мосты, железнодорожные станции, заводы. Даже если завод производил всего лишь тракторы. Любой снимок «не по теме» мог привести к тому, что у туриста отберут плёнку, а гида вызовут на серьёзный разговор.
Сколько стоили туры и какие направления были самыми популярными?
Цена тура в СССР зависела от маршрута и продолжительности поездки.
Мне удалось найти вот такую карту 1939 года.
И на её обратной стороне даже есть подробное описание маршрутов с ценами.
Вот некоторые из них:
- 20-дневный тур "Ленинград — Москва — Крым" в туристическом классе обходился туристам из США в 160 долларов по ценам 1939 года. В современном эквиваленте это около $3,632.86.
- 24 дня по маршруту "Ленинград — Москва — Кавказ — Армения — Крым" уже обошлись бы в 192$ (на современные деньги $4,359.44).
- 27 дней по маршруту "Ленинград — Москва — Ростов — Кисловодск — Тбилиси — Батуми — Ялта" стоили уже 216 долларов в туристическом классе. Ну или $4,904.37 сейчас.
Короче, недешевое было удовольствие для рядовых американцев.
В 80-е годы «Интурист» предлагал маршруты по 135 городам всех союзных республик. Его сеть гостиниц, мотелей, кемпингов позволяла разместить 55 тыс. и накормить 74 тыс. человек. К XXII летним Олимпийским играм для приёма дополнительных 300 тыс. гостей построили множество гостиниц в Москве, Ленинграде, Киеве, Минске, Таллине, Сочи, в том числе комплекс «Дагомыс» в Сочи, гостиницы «Космос» в Москве, «Прибалтийская» в Ленинграде.
Вот карта маршрутов «Интуриста» 1980-х годов.
В среднем недельный тур по Москве и Ленинграду в 1970-е годы обходился иностранному туристу в 300-500 долларов, включая проживание, питание и экскурсии. Плюс, с 1967 года начал выпускаться специальный журнал SPUTNIK, который распространяли за рубежом. Вот там и приводились цены на поездки.
Тут уже туры из Лондона. И вот какие варианты предлагаются:
- 16 дней на празднование Первомая с круизом из Ленинграда в Москву — 65 фунтов. Это 1,440.64 фунтов сейчас. Или чуть больше 1800 долларов.
- 15 дней и поездка на поезде в Москву и Минск обходились в 73 фунта. Или 2000 долларов на сегодняшние деньги.
Специальные VIP-туры, включавшие посещение Байкала, Кавказа или поездки в научные центры, могли доходить до 5000 долларов.
Самыми популярными маршрутами среди иностранных гостей были:
- "Москва — Ленинград": классический тур, включавший Кремль, Эрмитаж, Петродворец, ВДНХ и Мавзолей Ленина.
- Круиз по Волге: путешествие от Москвы до Волгограда с остановками в древних городах.
- Транссибирская магистраль: 12-дневное путешествие от Москвы до Владивостока.
- Курорты Крыма и Кавказа: советская Ривьера с лечебными санаториями и живописными пейзажами.
Как иностранцы отзывались о советском сервисе?
Габриэль Гарсиа Маркес в 1957 году (он тогда ещё не был известным писателем, а работал журналистом) приехал на фестиваль и после написал эссе «СССР: 22 400 000 квадратных километров без единой рекламы кока-колы».
Официальные отчёты «Интуриста» сообщали, что иностранные гости уезжали в восторге. Однако на деле реакция туристов была неоднозначной.
Некоторые искренне восхищались: «Ваши люди такие дружелюбные!», «Метро в Москве — настоящее произведение искусства!», «Я думал, что в СССР пустынные улицы, а здесь жизнь кипит!»
Другие были в шоке. Американцы не могли понять, почему в отелях вместо туалетной бумаги газеты, а в ресторанах официанты могут часами не обращать внимания на клиентов. Западные бизнесмены недоумевали, почему в магазинах товаров меньше, чем покупателей.
Писатель Роберт Хайнлайн после поездки в СССР в 1959 году жаловался: «Нам показывали только то, что хотели показать, и рассказывали только то, что хотели, чтобы мы услышали». Журналисты из Франции возмущались тем, что без гида невозможно выйти даже за угол гостиницы.
Однако были и те, кто возвращался в СССР снова и снова. Они видели здесь нечто особенное: страну, живущую по своим правилам, людей, верящих в светлое будущее, уникальную культуру.
Закат советского туризма
В 80-е годы «Интурист» принимал до 5 миллионов туристов в год. Гостиницы были переполнены, маршруты расширялись. В конце десятилетия поток туристов начал снижаться, и после распада СССР «Интурист» утратил свою монополию на прием иностранных туристов, а сам рынок туризма в России изменился. В 1992 году государственная компания была преобразована в акционерное общество, а затем начала переходить в частные руки. В 2010 году контроль над брендом перешел к британскому туристическому гиганту Thomas Cook, который попытался интегрировать «Интурист» в свои глобальные бизнес-процессы.
Однако после банкротства Thomas Cook в 2019 году российская компания снова сменила владельца. В настоящее время «Интурист» принадлежит корпорации Anex Tour и продолжает работать в сфере внутреннего и выездного туризма, предлагая туры как по России, так и за рубеж. Тем не менее его роль значительно изменилась: он больше не является единственным организатором приёма иностранных туристов в России, а конкурирует со множеством частных туроператоров.