Здравствуйте, уважаемые гости и подписчики моего канала! Давно назрела эта тема для публикации. Всё не было для этого как-то времени.
Все началось с того, что 17 февраля 2025 г., в одном из общедомовых чатов (не буду специально называть в каком именно) опубликовали пост, посвящённый нашей управляющей организации с припиской того, что в понедельник, сотрудники УО соизволили убрать снег на придомовой территории и мол, какие они, при этом, молодцы!:)
Я, естественно, не смог пройти мимо, так как по жизни являюсь альтруистом с обострённым чувством справедливости и возразил этому, написав: «в каком месте они, молодцы?», если это их прямая обязанность и они должны были посыпать песком дороги, находящиеся на придомовой территории и убирать снег лопатами ещё в воскресенье, когда народ шёл по тропинкам и чуть ли не падал, а на прийти в будний день, в понедельник и соизволить исполнить свою работу?
Честно говоря, я пожалел, что оставил этот комментарий:).
Замечу, что скриншоты переписок у меня не сохранились, так как, неважно какой ТГ - канал, настроен таким образом, что там нельзя делать скриншоты, либо пересылать сообщения.
Но кое-что я успел сфотографировать!
После чего, я - для меньшинства подписчиков чата оказался чуть ли не «врагом №1»:)
Так, в этот же день, что только мне не писали, общаясь дерзко, на «ты», начиная с того, что «если я такой умный, иди возьми лопату и помоги рабочим».
Другой девушке - «надо бросать всё и предоставлять ей «пруфы» - доказательства:
- «А где это написано, что УО, в выходные и праздничные дни обязана выходить в указанные дни и убирать снег, это же нарушение ТК РФ и их трудовых обязанностей?» (Во, как!).
Отдать должное, большинство подписчиков были за меня, оставляли комментарии, ставили «классы» на мои комментарии.
Пока мне не надоело, я оставлял комментарии с указанием всех НПА РФ, регламентирующих обязанность УО даже и в выходные и праздничные дни следить за состоянием дорог: убирать снег, посыпать песком.
Так, два дня подряд я проспорил с не знающими ЖК РФ жителями МКД в нашем жилом комплексе, которые...встали на защиту "укашки", приступившей к уборке снега...только в понедельник, хотя должны были это сделать ещё в воскресенье.
Мои доводы о том, что они не бесплатно же это делают и мы оплачиваем услуги ЖКХ каждый месяц в достаточном объёме, порой слишком дорого и тот факт, что можно упасть и сломать попросту ноги и руки - ни на что, конечно, не повлияли. Я даже приводил общие примеры, что «в случае поломки лифта в выходные дни, Вы же не ждёте лифтёра до понедельника?! А если Вы упали бы в воскресенье и сломали ногу, то претензий к УО не имели бы?»
Так наступил сегодняшний день, а именно: 20 февраля 2025 г. и я продолжил абсолютно бесплатно разъяснять подписчикам чата НПА РФ и действующее законодательство по факту прямой обязанности уборки снега работниками УО.
И чтобы Вы думали? Правильно!
Вместо прямой благодарности за бесплатные консультации и разъяснения в чате мне админ чата написала: «Не душнИ»:). Шта? (комментарии не сохранились, она сразу, как свои, так и мои комментарии удалила).
Я ответил сразу ей в чате, что «во-первых, не душниТЕ, а во-вторых, Вы не моя знакомая или подруга и мы с Вами на «ты» не переходили».
Ведь вежливо всё объяснил, да? После чего, мне был установлен сразу же запрет на комментирование в чате!:))
ОБЩИЙ ВЫВОД:
Если Вы юрист, либо любое лицо, которое интересуется проблемными вопросами в сфере ЖКХ, читайте чаты, но не комментируйте их - это абсолютно не благодарное дело(!).
Ибо, дав бесплатную консультацию в чате, за которую, по идее другим юристам платят и благодарят их - Вы на пустом месте попадёте в немилость админам чата.
Интересно, а как админ «запоёт», если сама попадёт в беду, например, поскользнётся в выходные либо праздничные дни на скользкой дороге и что-то себе, ни дай Бог (!), сломает?
Она не будет иметь никаких претензий к УО, которые, своевременно не убрали снег, не посыпали дорожки песком, а занялись этим только в первый будний день, т.е. в понедельник?
Ну, нет, конечно, всё будет по - другому, поверьте! Это же другое, Вы не понимаете!
Ну, а мне, это будет очередным уроком, читать комментарии и…молчать! Пусть УО будет «идеальна».
Пусть каждый сам пройдет всё от «а», до «я», кого-то учить по линии ЖКХ, тем более, если они не обладают поверхностными знаниями – бесполезно и лишняя трата Вашего времени. Я это уже прошёл.
И да! Своих единомышленников в чате Вы также всё равно не найдете. Проверено на себе лично!
НПА РФ:
Обязанности управляющей организации по уборке снега в выходные и праздничные дни регулируются следующими документами:
1. Жилищный кодекс Российской Федерации:
- Статья 161 устанавливает обязанности управляющей организации по содержанию общего имущества многоквартирного дома, включая уборку прилегающей территории.
- Статья 162 определяет, что управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства и договора управления.
2. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006):
- Пункт 11 обязывает управляющую организацию обеспечивать безопасные и благоприятные условия проживания, включая уборку снега и наледи на прилегающей территории.
- Пункт 42 указывает, что уборка территории должна проводиться в соответствии с сезонными требованиями, включая выходные и праздничные дни.
3. Региональные нормативные акты:
- В каждом субъекте РФ могут быть приняты свои правила и нормативы по уборке снега, которые уточняют частоту и сроки уборки в зависимости от погодных условий.
4. Договор управления многоквартирным домом:
- В договоре между управляющей организацией и собственниками помещений должны быть прописаны конкретные обязательства по уборке снега, включая график работ в выходные и праздничные дни.
5. Санитарные правила и нормы (СанПиН):
- СанПиН 2.1.2.2645-10 устанавливают требования к содержанию территорий, включая своевременную уборку снега и наледи для обеспечения безопасности жильцов.
Если управляющая организация не выполняет свои обязанности, жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию или суд для принуждения к исполнению обязательств.
В дополнение к уже указанным документам и нормам, вот ещё несколько аспектов, которые регулируют обязанности управляющей организации по уборке снега в выходные и праздничные дни:
6. Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003):
- В разделе 4.8 указано, что уборка территорий, включая снег и наледь, должна проводиться регулярно, в том числе в зимний период, независимо от выходных и праздничных дней.
- Управляющая организация обязана обеспечивать безопасность передвижения жильцов по придомовой территории.
7. Региональные правила благоустройства:
- В каждом регионе России действуют свои правила благоустройства, которые устанавливают конкретные требования к уборке снега.
- Эти документы обычно содержат:
- Сроки уборки снега (например, в течение 3 часов после окончания снегопада).
- Обязанность уборки снега в выходные и праздничные дни.
- Требования к очистке тротуаров, дорожек и подъездов к мусорным контейнерам.
8. График уборки снега:
- Управляющая организация обязана разработать и соблюдать график уборки снега, который учитывает:
- Интенсивность снегопада.
- Температурные условия.
- Необходимость уборки в выходные и праздничные дни.
- График должен быть согласован с жильцами и опубликован для общего доступа.
9. Ответственность за неисполнение обязанностей:
- Если управляющая организация не убирает снег в установленные сроки, это может быть основанием для:
- Жалобы в Государственную жилищную инспекцию (через портал ГИС ЖКХ).
- Обращения в Роспотребнадзор (если нарушаются санитарные нормы).
- Подачи иска в суд.
10. Права жильцов:
- Жильцы имеют право:
- Требовать от управляющей организации соблюдения графика уборки снега.
- Проверять качество выполненных работ.
- Созывать общее собрание собственников для обсуждения недобросовестной работы управляющей организации.
- Инициировать смену управляющей организации, если она не выполняет свои обязательства.
11. Особенности уборки снега в праздничные дни:
- В праздничные дни уборка снега должна проводиться в соответствии с графиком, утверждённым управляющей организацией.
- Если снегопад интенсивный, управляющая организация обязана привлекать дополнительные силы и средства для уборки.
- В случае отсутствия уборки жильцы могут обратиться в аварийно -диспетчерскую службу управляющей компании или в местную администрацию.
12. Практические рекомендации для жильцов:
- Если снег не убирается, следует:
1. Зафиксировать нарушение (фото, видео, записи в журнале жалоб).
2. Направить письменную претензию в управляющую организацию.
3. Обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру, если управляющая организация игнорирует жалобы.
Также в домовых чатах лучше не комментировать и не искать единомышленников по нескольким причинам:
1. Конфликты и разногласия:
В таких чатах часто обсуждаются спорные темы, связанные с управлением домом, ремонтом, уборкой и другими бытовыми вопросами. Ваше мнение может вызвать недовольство или споры, особенно если оно отличается от мнения большинства.
2. Анонимность и токсичность:
В интернете люди часто чувствуют себя более раскованно, что может приводить к агрессивному поведению, хейту и неконструктивной критике. Это может негативно сказаться на вашем эмоциональном состоянии.
3. Неэффективность:
В таких чатах часто много шума, и ваши сообщения могут просто потеряться в потоке обсуждений. Поиск единомышленников в более специализированных сообществах или группах по интересам будет более эффективным.
Если вы хотите найти единомышленников, лучше использовать специализированные платформы, форумы или группы, где люди объединены общими интересами, а не просто проживанием в одном доме.
Вот ещё несколько причин, почему в домовых чатах лучше не комментировать и не искать единомышленников:
4. Ограниченная тематика:
Домовые чаты созданы для решения конкретных вопросов, связанных с домом, коммунальными услугами и бытовыми проблемами.
Обсуждение личных интересов или поиск единомышленников может быть воспринят как оффтоп и вызвать раздражение у других участников.
5. Разные взгляды и ценности у жильцов дома:
В домовых чатах состоят люди разных возрастов, профессий и мировоззрений. То, что кажется вам важным или интересным, может быть совершенно неинтересно или даже неприемлемо для других. Это может привести к недопониманию и конфликтам.
6. Эмоциональное выгорание:
Постоянное участие в обсуждениях, особенно если они носят негативный или конфликтный характер, может привести к стрессу и эмоциональному истощению. Лучше сохранять дистанцию и не вовлекаться в такие разговоры.
7. Ограниченная полезность:
Даже если вы найдёте в домовом чате людей с похожими взглядами, это не гарантирует, что вы сможете построить с ними крепкие отношения. В таких чатах часто отсутствует глубина общения, а взаимодействие ограничивается поверхностными комментариями.
8. Риск стать объектом критики:
Если вы активно комментируете или высказываете своё мнение, есть вероятность, что вы станете объектом внимания, критики или даже травли, особенно если ваша точка зрения отличается от мнения большинства.
9. Потеря времени впустую:
Домовые чаты часто заполнены сообщениями, которые не несут полезной информации. Участие в таких обсуждениях может отнимать время, которое можно потратить на более продуктивные занятия.
Если вы хотите общаться с людьми, разделяющими ваши интересы, лучше использовать специализированные платформы, такие как тематические форумы, социальные сети или клубы по интересам. Там вы сможете найти более глубокое и содержательное общение. Например:
И многие - многие другие. Перечислил только крупные, где я сам подписан. Есть многочисленные профильные группы на платформе "Телеграм".
Вот ещё несколько причин, почему стоит быть осторожным в домовых чатах и не искать там единомышленников:
10. Неформальная обстановка и непрофессионализм:
В домовых чатах часто отсутствуют правила общения, и участники могут позволять себе грубость, сарказм или неподобающие высказывания. Это может создать некомфортную атмосферу для конструктивного диалога.
11. Ограниченный круг тем:
В таких чатах обсуждаются в основном бытовые вопросы, и попытки поднять другие темы (например, хобби, политику или культуру) могут быть восприняты как неуместные.
12. Риск быть неправильно понятым:
В текстовом общении легко неправильно интерпретировать тон или намерения собеседника. Ваше сообщение может быть воспринято не так, как вы ожидали, что приведёт к конфликтам.
13. Отсутствие модерации:
Во многих домовых чатах нет активных модераторов, которые могли бы пресекать споры, оскорбления или флуд. Это делает чат менее управляемым и более токсичным.
14. Эффект "оставления множества комментариев одними и теми же лицами и все могут подумать, что у них мнение компетентно, в отличие от Вас ":
В таких чатах часто доминирует мнение большинства, а альтернативные точки зрения могут игнорироваться или подавляться. Это делает поиск единомышленников практически бесполезным!
15. Риск стать объектом сплетен:
Если вы активно комментируете или высказываете своё мнение, есть вероятность, что это станет темой для обсуждения за вашей спиной, особенно если ваша точка зрения вызывает споры.
16. Низкая вероятность найти близких по духу людей:
В домовых чатах люди объединены только местом проживания, а не общими интересами или ценностями. Шансы найти единомышленников крайне низки.
Если вы хотите найти единомышленников, лучше обратить внимание на специализированные сообщества, где люди объединены общими интересами, хобби или целями. Это могут быть онлайн-форумы, социальные сети, клубы или мероприятия в вашем городе.
В чатах, посвящённых вопросам ЖКХ, действительно сложно найти единомышленников и вот основные причины, почему так происходит:
1. Разные интересы и приоритеты:
Люди в таких чатах объединены только местом проживания, а не общими интересами или ценностями. Их главная цель - решить конкретные бытовые проблемы, а не искать друзей или единомышленников.
2. Конфликт интересов:
Вопросы, связанные с ЖКХ, часто вызывают споры. Например, одни жильцы могут быть за повышение тарифов для улучшения качества услуг, а другие - против. Это создаёт почву для конфликтов, а не для поиска общих взглядов.
3. Негативная атмосфера:
В чатах ЖКХ часто преобладают жалобы, недовольство и критика. Люди приходят туда, чтобы выразить свои претензии, а не для того, чтобы строить конструктивный диалог или искать поддержку.
4. Разный уровень вовлечённости:
Одни жильцы активно участвуют в обсуждениях и стремятся улучшить ситуацию, а другие пассивны или равнодушны. Это создаёт дисбаланс и затрудняет поиск единомышленников.
5. Отсутствие доверия:
В таких чатах часто возникают подозрения в коррупции, недобросовестности управляющих компаний или соседей. Это подрывает доверие между участниками и делает поиск единомышленников практически невозможным.
6. Разный уровень знаний:
Одни жильцы хорошо разбираются в вопросах ЖКХ, а другие - нет. Это приводит к недопониманию и спорам, а не к конструктивному общению.
7. Себялюбие и обидчивость:
В чатах ЖКХ люди часто сосредоточены на своих личных проблемах (например, протечка в квартире или шумные соседи) и не готовы учитывать интересы других. Это делает поиск общих точек зрения затруднительным.
Иными словами, жители МКД начинают суетится только тогда, когда...касается лично их и их проблем. Когда проблемы у Вас, им это, к сожалению, не интересно.
8. Отсутствие общей цели:
В отличие от тематических сообществ, где люди объединены общими интересами или целями, в чатах ЖКХ нет единой объединяющей идеи, кроме места проживания. Это делает поиск единомышленников бессмысленным.
9. Токсичность и агрессия:
В таких чатах часто встречаются грубость, оскорбления и неконструктивная критика. Это отталкивает людей, которые могли бы стать единомышленниками, но не хотят участвовать в конфликтах.
10. Ограниченность тематики:
Обсуждения в чатах ЖКХ вращаются вокруг узкого круга тем (например, уборка подъезда, оплата коммунальных услуг, ремонт). Это не способствует глубокому общению или поиску общих интересов.
Комментировать в общедомовом чате может быть не лучшей идеей по нескольким причинам. Вот основные из них:
1. Риск конфликтов:
Общедомовые чаты часто наполнены жалобами, недовольством и спорами. Ваш комментарий, даже если он нейтральный или конструктивный, может быть воспринят в штыки и стать причиной конфликта.
2. Негативная атмосфера:
В таких чатах преобладают негативные эмоции - люди жалуются на управляющие компании, соседей, коммунальные услуги и т.д. Участие в таких обсуждениях может негативно сказаться на вашем настроении и эмоциональном состоянии.
3. Отсутствие конструктивного диалога:
В таких чатах редко ведутся конструктивные обсуждения. Чаще всего это поток жалоб, претензий и эмоциональных высказываний, которые не приводят к решению проблем.
4. Риск быть втянутым в споры:
Даже если вы стараетесь быть нейтральным, всегда найдётся человек, который интерпретирует ваши слова неправильно и начнёт спор. Это может привести к длительным и утомительным дискуссиям.
5. Потеря Вашего личного времени впустую:
Участие в обсуждениях в общедомовом чате часто отнимает много времени, но редко приносит практическую пользу. Лучше потратить это время на что-то более продуктивное.
6. Риск испортить отношения с соседями:
Если ваш комментарий кого-то заденет, это может негативно повлиять на ваши отношения с соседями в реальной жизни.
Если Вам нужно решить какой-то вопрос, связанный с домом или ЖКХ - лучше обратиться напрямую в управляющую организацию или к ответственному лицу.
Решать свои вопросы самостоятельно, не ждать помощи от соседей. К сожалению, такие пословицы, как: "а я в домике" или "ничего не знаю, моя хата с краю", в крупных городах играют большую роль в противовес Вашим личным мытарствам!
"Спасение утопающих, дело рук самих утопающих".
А для общения и поиска единомышленников лучше использовать другие платформы, где люди объединены общими интересами, а не просто местом проживания.
И самое интересное:
Народ в чате будет интересоваться всем, чем угодно: "собачками", "котиками" (уточню, что животных я обожаю, это приведено лишь в качестве примера), но только не реальным проблемами в сфере ЖКХ.
Они будут писать в чатах, что им это "неинтересно".
Но лишь до того момента, пока сами не попадут в беду, связанную с произволом УО, затем и ГЖИ, УЖВ администрации и бездействия прокуратуры. Такова наша жизнь!
Вот тогда им станет "всё интересно" и "давайте вместе напишем коллективную жалобу?". Но это будем потом. А Вам нужно действовать сейчас.