«Да, человек смертен, но это было бы еще полбеды. Плохо то, что он иногда внезапно смертен, вот в чем фокус! И вообще не может сказать, что он будет делать в сегодняшний вечер».
«Мастер и Маргарита». М.А. Булгаков.
Что необходимо сделать родственникам умершего в течение первых 72 часов после его смерти?
1 час. Если смерть наступила дома, то необходимо позвонить на единый экстренный номер «112», объяснить, что произошло и быть готовым принять полицию и врача «Скорой помощи». Обычно они приезжают в течение часа. Но иногда их можно ждать три часа.
2 час. Подготовить документы для ознакомления: паспорт умершего, СНИЛС, полис ОМС, медицинские документы, если умерший проходил лечение и паспорт того, кто обнаружил умершего. Принять от сотрудников документы, которые должны составить сотрудники полиции и врач: справку о смерти №33 и протокол осмотра тела.
Паспорт умершего и другие документы никому отдавать не нужно!
Даже если незнакомые лица настаивают и требуют. Ничего не подписывать! Незнакомые граждане, которые обратятся в это время и представятся «похоронными агентами», «социальными службами», выглядят сомнительно: их не звали, они появились сами и обычно пытаются забрать паспорт умершего, обещая похороны «под ключ» и уговаривают подписать договор. У родственников еще есть время и они подумают о ритуальном агентстве позже и на своих условиях.
Позвонить другим родственникам и сообщать о смерти. Учесть, сколько нужно им времени на дорогу (если они живут в других населённых пунктах) и, если они работают, когда они смогут написать заявление о предоставлении им отпуска без сохранения заработной платы. Эти расчеты будут необходимы для того, чтобы определить, сколько времени тело умершего может находиться в морге.
3 час. Если причина смерти не ясна, полиция организует перевоз тела для проведения судебно-медицинской экспертизы. С письменного согласия родственников полиция вызывает бригаду транспортировки. По направлению сотрудников правоохранительных органов перевозка усопшего осуществляется бесплатно.
Необходимо позаботиться о себе и близких. Проветрить квартиру. Принять медицинские препараты (если они были ранее рекомендованы врачом). Не забывать пить воду. Съесть что-нибудь легкое и питательное - завтра понадобятся силы. Попробовать немного подремать.
На следующий день. Можно все вопросы перепоручить ритуальному агентству, которое организует похороны и поминки.
Если принимается решение о самостоятельной подготовке к похоронам, то принести в морг одежду для умершего, оговорить срок нахождения тела в морге и дату похорон, получить медицинское свидетельство о смерти в морге (бесплатно). Документ могут выдать в день обращения. Но, если назначена судебно-медицинское экспертиза, то свидетельство можно получить в течение трех дней. С этим документом, а также паспортом умершего и своим паспортом необходимо обратиться в МФЦ или ЗАГС для получения свидетельства о смерти и справки о смерти по форме №11.
Выбрать форму захоронения. Для областных городов - это кремация или захоронение. Для кремации при подозрении на насильственную смерть нужно разрешение правоохранительных органов. При обращении к администрации кладбища участок для погребения предоставляется бесплатно. Оплатить рытье могилы. Оплатить доставку гроба из морга на кладбище. Оплатить в кафе подготовку поминального стола. Или закупить продукты и организовать приготовление блюд дома. Оплатить изготовление креста или другого опознавательного знака на могиле (памятник можно будет установить позже). Олатить траурные венки.
Организация похорон и поминок. В зависимости от конфессии оплатить отпевание усопшего. Организовать транспортировку родственников и знакомых на кладбище. Проконтролировать процесс захоронения, установления креста на могиле. Проконтролировать транспортировку родственников в кафе или домой. Провести поминки.
Теперь о нюансах.
Согласно ст.5 ФЗ от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» человек имеет право на достойное отношение к его телу после смерти. Чтобы этим правом воспользоваться, надо устно в присутствии свидетелей или письменно указать свои пожелания относительно вскрытия тела и изъятия органов, способа захоронения (погребение или кремация). Обратите внимание, что, в соответствии с Законом РФ от 22 декабря 1992 г. № 4180-I "О трансплантации органов и (или) тканей человека" изъятие органов и (или) тканей у трупа допускается, если учреждение здравоохранения на момент изъятия не поставлено в известность о том, что при жизни данное лицо либо его близкие родственники или законный представитель заявили о своем несогласии на изъятие его органов и (или) тканей после смерти для трансплантации реципиенту.
Если сотрудник морга требует оплатить омывание, одевание, укладывание в гроб покойника, а также нахождение тела в морге сроком до одной недели, то его действия незаконны. И сотрудник это знает. Но родственники усопшего могут настолько быть погружены в состояние горя, что они об этом не знают. Вопрос обычно решается обращением к главному врачу. Если не поможет (что редко встречается) – жалоба в прокуратуру и заявление в полицию. Или просто заплатить требуемое, если нет сил с кем-либо спорить в этот момент....
Заметьте, что услуги по бальзамированию, посмертному макияжу, бритью являются платными.
Сотрудники крематория могут тоже потребовать оплату своих услуг сверх прайс-листа. Например, могут уговорить приобрести у них урну для праха, хотя её можно купить не только в крематории. И сотрудники понимают, что это действие – принуждение к сделке (ст. 179 УК РФ).
Справка о смерти по форме № 11 (желательно сделать копию) нужна для получения пособия на погребение, если родственники хоронят умершего за свой счет. Согласно ст. 10 закона № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», компенсация положена родственнику, законному представителю или любому другому человеку, который оплатил похороны умершего.
Для компенсации факт родства не важен.
Пособие на погребение - фиксированная выплата, положенная всем гражданам, которые потратили свои деньги на похороны. Выплачивают только одному человеку (при наличии чека и документов).
Компенсация затрат на похороны — не фиксированная сумма, а возмещение расходов. Такие выплаты положены не всем, а только некоторым гражданам. Например, в случае смерти военного пенсионера в рамках определенной суммы.
Компенсация за памятник. Положена военнослужащим, контрактникам, курсантам, ветеранам боевых действий, ветеранам военной службы.
В 2025 г. государство выделяет на компенсацию погребения 9 165, 37 р.
Об отпуске на похороны близких родственников. Обычно в Коллективном договоре прописывается, что работодатель обязан предоставлять работникам отпуск с сохранением заработной платы на похороны близких родственников до 5 дней. Но для бухгалтерии может возникнуть проблема с выплатой денежных средств в этой ситуации. Если оформить дополнительным оплачиваемым отпуском, а основанием для отпуска будет смерть близкого родственника, то работодатель нарушит требование ч. 9 ст. 136 ТК РФ о сроке выплаты отпускных (за 3 дня до начала отпуска). При вменяемом руководстве предлагают написать заявление на предоставление отпуска без сохранения заработной платы и могут выплатить материальную помощь. Но, если Коллективного договора нет (что является нонсенсом) или в документе нет этого абзаца (а это халатность), то, в соответствии с ч. 1 ст. 128 ТК РФ по семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между работником и работодателем. Работодатель обязан на основании письменного заявления работника предоставить отпуск без сохранения заработной платы в случаях рождения ребенка, регистрации брака, смерти близких родственников - до пяти календарных дней (абз. 6 ч. 2 ст. 128 ТК РФ). Перечень родственников, которые считаются близкими, закреплен в ст.14 СК РФ. Если же умерший не подходит под категорию «близкий родственник», работодатель вправе предоставить неоплачиваемые выходные работнику по своему усмотрению. Перечень «близких» на самом предприятии может быть расширенным, но не сокращенным.
Минтруд разъяснил, что подтверждать близкое родство документами работник не должен, как и предъявлять справку о смерти. Но для руководства и бухгалтерии будет спокойнее, если вы пообещаете позже эти документы принести. Учтите, что жизнь длинная, а ситуации бывают разными. Вдруг вам еще раз придётся обращаться по такому же печальному поводу? Кстати, отпуск в связи похоронами, предоставляемый работнику в силу законодательства, положен при каждом трагическом случае.
Если работник получает отказ в предоставлении отпуска на похороны близких родственников, он может подать жалобу в инспекцию по труду, в прокуратуру и инициировать прокурорскую проверку. В соответствии с КоАП РФ ч. 1 ст. 57.27 работодатель за несоблюдение закона понесет административную ответственность в виде штрафной санкции. Помимо трудовой инспекции, сотрудник может обратиться в суд и получить компенсацию морального вреда.
Если у умершего были заемные обязательства, важно как можно скорее сообщить в банк или МФО о смерти заемщика. Так избегается начисления штрафов и неустоек. Для этого Вам необходимо написать письмо на имя директора банка с приложением копии свидетельства о смерти и медицинской справки о смерти.
Вспомните, заключал ли умерший родственник договор страхования жизни (по кредитному договору в том числе)? В таком случае, стоит связаться со страховой компанией. Возможно, у него был договор ритуального страхования? В такой ситуации организацию похорон (документы, место на кладбище, катафалк и т.д.) возьмёт на себя партнёр страховщика – агентство ритуальных услуг. Впрочем, возможен вариант возмещения расходов непосредственно родственникам, если они потратили средства на организацию похорон до страховых выплат.
Необходимо в течение 6 месяцев после смерти родственника обратиться к нотариусу и написать заявление о вступлении в наследство. Даже если родственники уверены, что у умершего, кроме кактуса и кота, ничего не было. Открытие наследственного дела избавит в будущем от многих проблем, если вдруг обнаружится имущество, принадлежащее умершему, о котором он никому не сообщал. А вот восстановить срок вступления в наследство можно будет только через суд при наличии очень веских причин (их не так уж и много, так как даже нахождение в местах лишения свободы иногда не является уважительной причиной). Учтите, что согласно ст. 1174 ГК РФ, если у умершего был счет в банке, можно получить постановление нотариуса, в котором указан конкретный банк и сумма, которую можно получить в банке на погребение.
Автор: Дьяченко Галина Викторовна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru