Мошенники, которые взломали Госуслуги, могут украсть данные и сделать второй аккаунт с вашим именем. О новой схеме обмана редакции Добро.Медиа рассказала наша постоянная читательница. Как проворачивают эту аферу и что делать, если мошенники взломали Госуслуги? Читайте в нашем материале.
Вам письмо
Москвичке Алине Титовой позвонили утром, когда она спешила на работу.
«Мошенник представился сотрудником почты и сказал, что мне пришло письмо из налоговой. Предложил переслать его на электронную почту. Я согласилась. Для этого меня попросили назвать код из СМС», – рассказала девушка редакции Добро.Медиа.
Алина сообщила звонившему код, который увидела на смарт-часах, не посмотрев, от кого пришло сообщение. После этого она тут же получила уведомление, что кто-то зашёл в её аккаунт. Девушка поняла, что мошенники взломали Госуслуги.
Алина попыталась восстановить пароль, но у неё не получилось этого сделать. После этого девушка обратилась в МФЦ.
Новая схема – старые методы
Сотрудники офиса Госуслуг рассказали Алине, что получают минимум десяток подобных обращений в день. Человек понимает, что взломали Госуслуги, пытается поменять пароль и войти в аккаунт, но у него ничего не выходит. Всё дело – в новой схеме мошенников.
«Мне рассказали, что мошенники выкачивают все данные, создают аккаунт-клон жертвы и привязывают его к своему телефону. Поэтому восстановить доступ к настоящей учётной записи самостоятельно не получается», – рассказала Алина Титова.
Сотрудники МФЦ удалили поддельный аккаунт девушки и заменили пароль от настоящего.
Социальная инженерия в действии
Пока Алина пыталась понять, что происходит, и ехала в МФЦ, аферисты не унимались. Они писали ей письма и звонили, представляясь сотрудниками поддержки Госуслуг. Предлагали помощь в восстановлении аккаунта, пугали потерей денег и даже угрожали уголовным преследованием.
К счастью, читательница Добро.Медиа им не больше поверила. Однако подобная схема – не редкость. Аферисты регулярно разыгрывают представления в двух действиях. Если жертва понимает, что мошенники взломали Госуслуги, они не останавливаются. Аферисты звонят вновь уже от другой структуры и якобы пытаются помочь. В итоге крадут у людей большие суммы или даже провоцируют на преступления.
Сегодня зарегистрироваться на Госуслугах можно не только лично, но и через телефон, электронную почту и онлайн-банк. Мошенники хорошо подкованы технически, и подобные аферы у них могут занять всего несколько минут.
Как минимизировать риски?
- Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию (если мошенники взломали Госуслуги – вы узнаете это быстро)
- Никому не сообщайте коды из СМС
- Если вас торопят, пугают, не дают подумать – положите трубку. Это звонят мошенники.
Что делать, если учётную запись взломали?
- Восстановите пароль через электронную почту или онлайн-банк
- Если этого сделать не получилось, обратитесь в МФЦ лично с паспортом. Не разговаривайте по телефону с теми, кто предлагает вам помощь в спасении аккаунта
- После восстановления доступа выйдите из учётной записи на всех устройствах
- Проверьте, какие действия успели совершить в системе без вашего участия
- Если мошенники взломали Госуслуги и взяли кредит – свяжитесь с организациями и сообщите, что это сделали не вы
- Проверьте список поданных заявлений
- Сделайте запрос в бюро кредитных историй
- Подайте заявление в МВД.
Что делать, если взломали Госуслуги, мы подробно рассказывали ранее.