Как всё начиналось: Великие амбиции и громкие обещания
Давным-давно, в 2008 году, когда мир ещё не знал, что такое TikTok, а Facebook был местом для друзей, появился Evernote— приложение, обещавшее перевернуть представление о продуктивности. Его идея была гениальна в своей простоте: храните все свои заметки в одном месте, синхронизируйте их между устройствами и наслаждайтесь удобством. Казалось, что настало золотое время для забывчивых людей.
Инвесторы стекались к проекту, как мухи на мёд. В 2012 году компания оценивалась в $1 миллиард, а её пользователи чувствовали себя частью инновационного движения. Evernote был чем-то большим, чем просто приложение. Это был способ жизни, философия продуктивности, культ порядка.
Когда записки не помогают
Когда-то давно, в далёком 2008 году, появился Evernote — приложение, которое обещало изменить мир. "Держите все свои заметки в одном месте, и ваша жизнь станет проще!" — говорили они. "Мы построим великую экосистему продуктивности!" — уверяли инвесторов.
В 2012 году компания оценивается в $1 миллиард. Настоящий единорог среди стартапов! А потом… потом настало великое молчание. Evernote решил, что развиваться — это для слабаков.
Великая философия "не трогай, пока работает"
В то время как мир технологий развивался, появлялись новые конкуренты, а пользователи требовали улучшений, Evernote придерживался древнего учения: "Если не сломалось — не чини".
- Интерфейс устарел? Ну и что, "олдскул" в моде!
- Медленная синхронизация? Ай, подождут! Настоящая продуктивность — это когда ты не можешь получить свои заметки именно тогда, когда они нужны.
- Конкуренты Notion, Obsidian и OneNote растут? Пфф, кому нужны новые функции, когда у нас есть… ну, просто есть?
Как переписать приложение и разозлить всех
Наступает 2020 год. Evernote внезапно решает, что пора что-то делать. Конечно же, они не добавляют новых функций или улучшают интерфейс. Они просто полностью переписывают приложение.
И это не просто "немного поменяли код". Это "сломали всё, что работало, добавили баги и сделали хуже". Пользователи в восторге. В комментариях под обновлением слышится звук горящих офисов и удаляемых аккаунтов.
- Потерялись заметки? О, так это часть сюжета, квест по их поиску!
- Скорость работы упала? Это же цифровая медитация! Думайте о своих задачах, пока приложение грузится.
- Ограничение на бесплатную версию? Ну кто эти люди, которые хотят пользоваться сервисом бесплатно? Они нам не нужны!
Бизнес-модель, которой бы позавидовал Титаник
Теперь поговорим о деньгах. Evernote использовал freemium-модель: базовая версия — бесплатно, продвинутая — за деньги. Хорошая стратегия, если ты не превращаешь бесплатную версию в цифровую пыточную камеру.
- Хочешь больше устройств? Плати.
- Хочешь быстрый поиск? Плати.
- Хочешь, чтобы приложение просто работало? Ну… плати, но не факт, что поможет.
И пока Evernote душил пользователей подписками, конкуренты предлагали то же самое, но удобнее, быстрее и дешевле. Вопрос: почему кто-то должен платить за худший сервис? Ответ: никто.
Великий исход пользователей
Цифры не врут, а если врут — то только для инвесторов. К 2015 году ситуация выглядела так:
- Сокращают 18% сотрудников.
- Закрывают 3 из 10 международных офисов.
- Количество активных пользователей за 5 лет сократилось на 40%.
- Доля рынка Evernote уменьшилась вдвое, а конкуренты Notion и OneNote празднуют победу.
А что делает руководство? Всё по классике: обещает, что всё будет хорошои продолжает не делать ничего полезного.
В 2015 году Evernote начинает рушиться:
- Сокращают 18% сотрудников.
- Закрывают 3 из 10 международных офисов.
- Пользователи массово бегут к Notion и OneNote.
А что делает руководство? Всё по классике: обещает, что всё будет хорошои продолжает не делать ничего полезного.
Финал. Или перерождение?
Когда-то в 2018 году у Evernote было 225 миллионов пользователей. К 2023 году их стало в разы меньше. И знаете, что самое смешное? Несмотря на всё это, Evernote до сих пор существует. Это как если бы "Титаник" утонул, но продолжал продавать билеты.
В 2022 году Evernote окончательно капитулирует — компанию покупает итальянский разработчик приложений Bending Spoons. Новые хозяева сразу увольняют большую часть командыи переносят операции в Европу.
Что происходит дальше? В 2024 году Evernote внезапно вспоминает, что пользователи любят удобные приложения, и выпускает редизайн, улучшенные функции и даже что-то похожее на инновации. Но не поздно ли?
В 2022 году Evernote окончательно капитулирует — компанию покупает итальянский разработчик приложений Bending Spoons. Новые хозяева сразу увольняют большую часть командыи переносят операции в Европу.
Что происходит дальше? В 2024 году Evernote внезапно вспоминает, что пользователи любят удобные приложения, и выпускает редизайн, улучшенные функции и даже что-то похожее на инновации. Но не поздно ли?
Вывод: учебник по провалам
История Evernote — это классический пример того, как можно угробить миллиардную компанию, если просто игнорировать реальность.
- Не слушаете пользователей? Они уйдут.
- Не развиваете продукт? Вас догонят и перегонят.
- Ломаете то, что работает? Будьте готовы к бегству пользователей.
Руководство Evernote управляло компанией так же, как подросток чистит комнату — по принципу "не видно — значит, всё нормально". Их бизнес напоминал "Игру престолов": начиналось эпично, закончилось так, что лучше бы мы этого не видели.
Но есть и оптимистичная нотка. Возможно, Evernote ещё вернётся. Возможно, новые владельцы сделают его снова крутым. А возможно, они просто дадут ему умереть красиво.
Если кто-то в будущем будет изучать, как невести бизнес, просто покажите им историю Evernote. Учебник по самоуничтожению в реальном времени.
История Evernote — это классический пример того, как можно угробить миллиардную компанию, если просто игнорировать реальность.
- Не слушаете пользователей? Они уйдут.
- Не развиваете продукт? Вас догонят и перегонят.
- Ломаете то, что работает? Будьте готовы к бегству пользователей.
Но есть и оптимистичная нотка. Возможно, Evernote ещё вернётся. Возможно, новые владельцы сделают его снова крутым. А возможно, они просто дадут ему умереть красиво.
В любом случае, это была великая история того, как НЕ надо вести бизнес.
Ты ещё не подписан? Тогда маркетологи продолжают тебя разводить!
На Borsch.Digitalмы разбираем IT, маркетинг, рекламу, digital-тренды, провальные и успешные кейсы, а также учим отличать гениальную рекламу от маркетингового бреда.
Что у нас на канале?
✅ Гайды– как бренды хитрят, манипулируют и заставляют нас покупать.
✅ Разборы– самые абсурдные маркетинговые провалы и гениальные ходы.
✅ Обзоры– тренды digital, стратегии бизнеса и как их использовать.
✅ Истории– юридические баталии брендов, нелепые судебные разбирательства и маркетинговые войны.
✅ Стратегии– как продвигать бизнес, создавать сильные продукты и не попасть в топ-10 худших рекламных кампаний.
✅ Практическое обучение в сфере Web– от основ до продвинутых фишек.
✅ Полезные чек-листы, реальные примеры и пошаговые инструкции– без воды, только то, что можно применять на практике.
Если у тебя есть друг, который до сих пор верит в рекламные сказки типа «Пей – и станешь миллионером!»или «Наш шампунь сделает тебя умнее»– скинь ему этот текст!Пусть знает, что маркетинг – это тонкая грань между гениальностью и абсурдом.
👉 Подписка спасает от наивности!
👉 Присоединяйся к Borsch.Digital – будет вкусно!