Доработка конфигурации 1С - это изменение стандартного (или имеющегося) функционала программы под нужды бизнеса. Сегодня мы ответим на 3 самых популярных вопроса, которые задают нам клиенты.
Подписывайтесь на канал и получайте доступ к экспертным статьям, обучающим материалам и кейсам внедрения.
1. Есть ли возможность напрямую общаться с разработчиком?
Разработчики дорабатывают конфигурации 1С и адаптируют их под запрос заказчика. Запрос в виде конкретных требований закрепляются в ТЗ, которое формируется консультантами и аналитиками 1С. С ними заказчик общается напрямую.
Данные специалисты анализируют бизнес-процессы предприятия, помогают заказчику детально разобраться в том, что и как работает, находят способы оптимизации процессов и собирают пожелания заказчика. После этого переводят с «человеческого» на «язык программирования», формируют ТЗ, и отдают его разработчикам.
Поэтому возможности общаться с разработчиком напрямую нет, так как в рамках работ это не требуется.
2. Не увеличится ли объем работы в часах после согласования коммерческого предложения? А сроки не сдвинутся?
Мы тщательно подходим к составлению коммерческого предложения. Все фигурирующие в документе цифры – реальные. Они не берутся «с потолка», а рассчитываются опытными аналитиками с учетом объема и сложности предстоящих работ.
Количество человекочасов и сроки, озвученные в коммерческом предложении, фиксируются в листе требований, который не меняется, после подписания обеими сторонами.
Поэтому объем работы в часах после согласования коммерческого предложения не изменится. Все договоренности фиксируются в листе требований, подписываются обеими сторонами и не меняются. Тоже самое касается сроков выполнения работ.
3. Есть ли гарантии на выполнение доработки?
Конечно.
Каждая доработка идет с гарантией, которая включает в себя:
- исправление ошибок в случае их обнаружения;
- настройку корректной работы конфигурации 1С после доработки.
Как бы банально ни звучало, мы дорожим своей репутацией и всегда работаем на совесть.
Чтобы оставить заявку на консультацию специалиста СИТЕК - напишите нам на почту или позвоните по номеру:
Почта: order7@sitec-it.ru
Телефон: 8(800)700-97-70