Региональный координатор проекта «Единой России» «Школа ЖКХ», главный жилищный инспектор Елена Андреева побывала в Кольчугино. На встрече со старшими по домам она подробно разъяснила изменившийся механизм оплаты за отопление и процедуру перерасчета.
Желающих пообщаться с главным жилищным инспектором и координатором партийного проекта «Школа ЖКХ» оказалось немало. Пришли не только старшие по домам, но и обычные жители, желающие разобраться в коммунальных вопросах.
Тему для Кольчугино выбрали актуальную — оплата отопления, переход на новый механизм и порядок перерасчета. Именно этот город в прошлую зиму замерзал, а потому для Кольчугино этот вопрос злободневный.
Елена Андреева подробно рассказала о том, как сегодня выстроен порядок оплаты: если раньше жители платили равномерно в течение года, то с октября 2024 года оплата производится по факту, 7 отопительных месяцев. Есть дома, где приборы учета поставить технически невозможно, или, например, людям финансово трудно оплачивать увеличенные зимой счета, ведь квитанция за тепло — самая «тяжелая». В таком случае можно обратиться за рассрочкой.
Что касается Кольчугино, то в городе есть дома,где в этом сезоне люди оплачивали 9 месяцев, а потом законодательство поменялось. Понятно, что оставшиеся 3 зимних месяца им пришлось платить по факту, то есть больше. В мартовской квитанции будет сделан перерасчет, пообещала Андреева.
Но есть внештатные ситуации, когда услуга подается некачественно. В случае, если это касается тепла или горячей воды, необходима фиксация. Специалист должен прийти и замерить температуру в квартире или температуру горячей воды. Если показатели не соответствуют нормативам, сумма в счете уменьшится. Но фиксация обязательна, без нее перерасчет невозможен.
Помимо основной темы, люди задавали жилинспектору и другие вопросы: что делать с неплательщиками, как поступить, если «сбежала» управляющая компания, как добиться капремонта.
«Встреча была очень полезной. Выяснила все интересующие меня вопросы. Однозначно это поможет мне в работе старшей по дому. Конкретно по отоплению люди до сих пор путаются. Сейчас я смогу донести до своих соседей достоверную информацию», — делится старшая по дому Елизавета Сергеева.
Сама координатор партпроекта «Школа ЖКХ» Елена Андреева тоже высоко оценивает важность таких бесед: «Просветительская деятельность очень нужна. Сам учиться не пойдешь, а когда вот так доходчиво и просто все рассказали, то и отношения с ресурсоснабжающими организациями, с управляющими компаниями складываются проще, многие вопросы снимаются. Думаю, наши ликбезы очень помогают».