- Часто ли вы взваливаете на себя ненужные обязательства?
- Загоняете ли себя в бесконечный цейтнот и круговорот хлопот только потому, что не умеете вовремя и правильно сказать «НЕТ»?
- Задерживаетесь ли на работе из-за своей безотказности?
- Берете ли на себя ненужную ответственность?
- Соглашаетесь ли на любую просьбу о помощи, даже если это вам вредит?
Уверен, что многие из вас ответили положительно! В таких ситуациях внутри вас будут скапливаться расстройство, агрессия и разочарование... Какая уж тут внутренняя гармония?
Почему головой мы понимаем, что надо отказать, но какие-то внутренние необъяснимые барьеры мешают это сделать в нужный момент? Причин тут может быть множество ⬇️
- выученный стереотип поведения, который в нас вдалбливали с детства;
- желание всем угодить и быть хорошим и покладистым;
- боязнь испортить добрые отношения с собеседником;
- заниженная самооценка или неуверенность в себе;
- желание не нарушать нормы приличия и культуры;
- страх быть отвергнутым, в конце концов.
Вот 10 ключевых советов, которые помогут в нужный момент с полной уверенностью сказать «нет».
- Отвечать на любую просьбу положительно в принципе физически невозможно.
- В отказе нет ничего страшного. Просто поймите это.
- Если вы возьмете на себя слишком много обязанностей, у вас есть шанс попасть в цейтнот или попросту «перегореть». Надо любить себя и свое собственное время. Оно невосполняемо, как мы помним.
- Невозможно быть хорошим для всех. Вежливым и корректным — да, легкоуязвимым и слабым — нет!
- Если вы все-таки чувствуете себя некомфортно, отказывая человеку, задайте себе следующие вопросы:
- Хочу ли я это сделать?
- Могу ли я это сделать?
- Есть ли у меня время и ресурсы для этого?
- Какими могут быть последствия от выполнения и невыполнения этой просьбы?
6. Не бойтесь испортить отношения с человеком, который манипулирует вами и играет на вашей слабости.
7. В случае необходимости показывайте невыгодные последствия выполнения данной просьбы, например:
- Вы хотите, чтобы я этим занялся и при этом нарушил сроки выполнения приоритетного проекта?
- Я теоретически могу это выполнить, если ты договоришься с руководством об оплате этого времени.
- А вы тогда заберете моего ребенка из сада?
8. Никогда не демонстрируйте чувство вины после отказа. Отказ — ваше законное право. Уверенные и ровные интонации, свободная и открытая поза. Вы имеете полное право не объяснять свое поведение, не извиняться за него и никому не объяснять свои мотивы, если вам того не хочется.
9. Если вы уверены в предстоящей манипулятивной просьбе, предотвратите ее, например опередив собеседника рассказом о вашей крайне большой загрузке.
10. Ну и главное. Если говорите «нет», делайте это коротко и четко, твердо и решительно.
Я больше чем уверен, что делать из вежливости, чувства ложного джентльменства или приличия то, чего не хочешь, — невежливо и крайне неприлично, прежде всего по отношению к себе.
А себя нужно любить и беречь!