Константин Церазов: Финтех: выход в мир глобальных финансов, или о главном конкурентном преимуществе

В новостях про финтех за последнюю неделю меня заинтересовало вот что. В Индии среди инвестиционных раундов в центре внимания оказались компании из этой сферы. Лидером по привлечению средств стал B2B стартап Cashfree, который обеспечил себе финансирование на 53 млн долларов в раунде серии C.  

B2B — это означает работу с финансовыми транзакциями юридических лиц. И не только внутри Индии. В планах Cashfree использовать новый объём капитала, чтобы усилить свою работу с трансграничными сделками. Тем более, что как сообщают СМИ Индии, Cashfree ещё в прошлом году получил разрешение от Резервного банка Индии на оказание услуг в межстрановых транзакциях.  

Это — очень важный момент. Финтех-стартап активно начинает работать на том поле, где долгое время применялись решения от банков и классических платёжных систем. Но теперь на этом пространстве появляются новые игроки, говорит Церазов Константин Владимирович. 

Индия входит в БРИКС, и стоит заметить, что у неё есть собственные платёжные решения для организации транзакций внутри страны (UPI и RuPay). При этом на внешнем контуре даётся очевидный карт-бланш для работы небольших финтех-компаний.  

Вообще, выход в глобальные финансы для финтех-бизнеса становится трендом. Так, на прошлой неделе в СМИ Танзании появилась новость, что местный стартап Tuma Ventures Limited получил лицензию платёжного оператора от Банка Танзании. Отмечается, что компания намерена активно работать с трансграничными транзакциями, чтобы сделать их «более доступными, надёжными и эффективными», то есть, в последнем случае, с более низкими комиссиями, чем если подобные сделки проводились бы через классическую финансовую инфраструктуру. 

Нет сомнения, что в ту же сторону будет развиваться и Trump Media & Technology Group (TMTG), связанная с нынешним президентом США Дональдом Трампа. TMTG продолжает делать шаги в сторону запуска финтех-платформы Truth.Fi. В частности, на прошлой неделе появилась информация, что компания зарегистрировала шесть новых торговых марок для различных будущих услуг платформы, добавил Церазов Константин. 

Любопытно будет увидеть, как TMTG станет развиваться далее. Компания только вступает в бурные воды конкуренции в сфере финтеха. С позиции моего опыта в качестве председателя Совета директоров «Открытие брокер» (2017-2022 гг), когда я переводил классическую брокерскую компанию на финтех-рельсы, я считаю, что очень важно видеть стратегию развития в каждом своём шаге. 

Например, я уверен, что очень важно запустить удобное для инвесторов-клиентов приложение. У нас это было приложение «Открытие инвестиции». В 2021 году, и затем в 2022 году, мы получили отличные финансовые результаты, так как удалось максимально сильно увеличить вовлеченность клиентов в сервисы «Открытие брокер» через этот шаг: это и работа с акциями, валютами и БПИФ. Доступ как к российскому финансовому рынку, так и зарубежному. Заказ дебетовой карты «Открытие» и открытие счетов ИИС — всё дистанционно. Была запущена программа лояльности.  

Почему это всё важно? Убеждён, что главная стратегическая метрика успеха в финансовой сфере — вовлеченность клиента во взаимодействие с компанией. Это не только количественная (время) характеристика, но и качественная.  

Все процессы с появлением приложения были очень сильно ускорены. Вовлеченность клиента росла за счёт интереса к новым предложениям управляющей компании. Листы ожидания по новым финансовым инструментам показывали феноменальный результат, так как демонстрировали большой реальный интерес клиентов. Это та база, которая давала поддержку для разработки новых инвестиционных продуктов. 

Поэтому, сейчас в оценке жизнеспособности финтех-стартапов я большое внимание уделяю «прокачанности» их приложений. Целый ряд нюансов правильного коммуникативного интерфейса таких приложений позволяет вырваться вперёд в конкурентной борьбе среди других игроков в отрасли. Это приобретает особую актуальность, когда всё большее число финтех-стартапов выходит на поле глобальных финансовых транзакций, которое традиционно было занято классическими участниками. Там конкуренция за клиента намного сильнее, чем внутри любого странового финансового рынка, подвел итоги недели экономист Константин Владимирович Церазов.