Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Записки плохого официанта

Официант в состоянии «потока»

В комментариях к публикации "У официанта есть только два пути" Владислав Хреков пишет, дескать, зауми на просторах Дзена и так хватает, зачем эти еженедельные глубокомысленные статьи!? Теряться - это не по-официантски, замечание принял к сведению, философии будет поменьше, но совсем под ноль, не совсем. А умище-то я куда дену. Сегодня вот, допустим, скажем, например, про так называемое состояние "потока". Состояние "потока" - это подмеченный феномен из гуманистической психологии. Они там в гуманистической психологии все делали наблюдения: Маслоу делал наблюдения, Роджерс делал, Чиксентмихайи тоже не в стороне стоял, салями палинкой запивая. Маслоу говорит, дескать, вот есть же уважаемые в городе люди и девушки, добившиеся успеха на своём поприще, да? люди успешные, да? и они вот такими чертами характеризуются. И это - черты самоактуализированной личности. А Чиксентмихайи другое подметил: что есть люди, которые вечно прокрастинируют, ничо им не надо, всё им индифферентно; а есть, нао

В комментариях к публикации "У официанта есть только два пути" Владислав Хреков пишет, дескать, зауми на просторах Дзена и так хватает, зачем эти еженедельные глубокомысленные статьи!?

  • Подумал я - и столовую ложку сметанки сверху добавил, для мягкости.

Теряться - это не по-официантски, замечание принял к сведению, философии будет поменьше, но совсем под ноль, не совсем. А умище-то я куда дену.

Сегодня вот, допустим, скажем, например, про так называемое состояние "потока".

Состояние "потока" - это подмеченный феномен из гуманистической психологии. Они там в гуманистической психологии все делали наблюдения: Маслоу делал наблюдения, Роджерс делал, Чиксентмихайи тоже не в стороне стоял, салями палинкой запивая.

Маслоу говорит, дескать, вот есть же уважаемые в городе люди и девушки, добившиеся успеха на своём поприще, да? люди успешные, да? и они вот такими чертами характеризуются. И это - черты самоактуализированной личности.

А Чиксентмихайи другое подметил: что есть люди, которые вечно прокрастинируют, ничо им не надо, всё им индифферентно; а есть, наоборот, люди, которые увлечены, работают, не замечая в как время пролетело. И вот эти, вторые, они как раз и находятся в состоянии "потока".

Помню, читал ещё студентом одно интервью с ним, он говорил со смехом, что он сам куда чаще впадал в состояние "потока", пока не стал его изучать. Стал изучать - стал реже его испытывать.

Это логично, потому что нельзя находиться в состоянии потока и одновременно это осознавать.

Это состояние можно испытать в любой деятельности: стрижёте лужайку, если у кого есть, решаете уравнение, зачем-то наводите порядок в квартире, etc. Но. Всё внимание должно быть направлено именно на ту деятельность, в рамках которой возникло то самое ощущение. Чтоб дело захватывало целиком.

  • Если стрижёте лужайку, а сами думаете о глазастенькой соседке - увы, ничего не получится.
  • Там другой поток.

Есть некоторые признаки, которыми мы можем - задним числом, апосля - охарактеризовать поток, это:

- когда вы точно знаете, что то, что вы делаете, вам нужно;

- у вас есть «голод» до результата: вам он нужен, но его ещё нет;

- когда вы максимально, насколько это возможно, напрягаете мозги, чтоб понять, как именно достигнуть цели.

Если уже заранее понятно - вряд ли поток выйдет: сливай воду.

— Вот, например, — предложил Карлсон, — мы могли бы играть, что стол — это наш плот, на котором мы спасаемся от наводнения… а оно, кстати, как раз и начинается.
И он показал на струйку воды, которая подтекла под дверь.
У Малыша перехватило дыхание.
— Ты что, не закрыл кран в ванной? — спросил он с ужасом.
Карлсон наклонил голову и ласково поглядел на Малыша.
— Угадай, закрыл ли я кран или нет! До трёх раз!

То есть: мне важно, очень хочу и понимаю как - будет поток.

А когда то ли надо, то ли не надо; то ли хочется, а то ли не хочется; вроде можно так, а вроде можно и эдак, но если не получится - да и фиг с ним.

Так вот. Автор этих правдивых строк несколько раз в жизни испытывал это самое состояние "потока", и почти всегда это было именно на работе в моменты так называемой запары, но - внимание - когда гостей и заказов много, но вышеупомянутые гости и заказы не переходят грань возможностей. Когда гостей и заказов именно и ровно столько, сколько официант способен удерживать, работая не в ущерб качеству быстро - тогда-то и возникает искомое состояние.

Что характерно: чаевых это не прибавит. То есть, конечно, может прибавить; но необязательно.

  • По женской логике, вероятность 50 на 50: или прибавит, или не прибавит.

Но работать становится куда приятнее, куда интереснее.