Владельцы автомобилей Jeep жалуются на появление всплывающих объявлений на экранах их информационно-развлекательной системы Uconnect. Эти сообщения рекламируют разные услуги и появляются буквально при каждой остановке автомобиля.
Судя по отзывам автовладельцев, объявления появляются при каждой остановке транспортного средства, будь то стоянка или торможение у светофора. На весь экран появляется реклама с предложением оформить расширенную гарантию FlexCare Extended Care Premium. И для выключения объявления каждый раз нужно нажать на небольшой крестик на сенсорном экране автомобиля.
Один из владельцев Grand Cherokee отметил, что, несмотря на превышение пробега в 36 000 миль, после которого предлагаемая услуга становится недействительной, объявления продолжают появляться. Это вызывает особое раздражение, поскольку система, зная текущий пробег автомобиля, не учитывает его при показе объявлений.
Представитель Jeep прокомментировал ситуацию, заявив, что эти сообщения предназначены для информирования клиентов о доступных опциях расширенного обслуживания. Но из-за временного программного сбоя в некоторых случаях функция мгновенного отказа от сообщений была недоступна. Компания уже выявила и устранила эту ошибку. Владельцам, желающим отключить эти уведомления, рекомендуется создать учётную запись на сайте Jeep Connect и настроить предпочтения там.