Если вас «выкидывает» из аккаунта или на телефон поступают непонятные сообщения от имени «Госуслуг», стоит обратиться в поддержку сервиса. Ваш аккаунт могли взломать, рассказал aif.ru директор департамента мониторинга кибербезопасности Security Vision Николай Гончаров.
Подозрительные звонки
Первый признак — получение подозрительных звонков от имени «Госуслуг», в которых вас просят подтвердить какие-то действия, назвать код из SMS. Возможно, это мошенники, которые уже получили доступ к вашему аккаунту и пробуют, например, оформить на вас кредит или, наоборот, только пытаются войти в ваш аккаунт.
Уведомления о входе
Получение уведомлений (смс, имейл, пуш) о входе в аккаунт на портале Госуслуг с неизвестного устройства — тоже признак того, что вас взломали, причем наиболее очевидный. Также могут приходить уведомления о других действиях: подтверждение заявки на услугу, оформление документов и так далее. Если вы этих действий не совершали, стоит насторожиться.
Подозрительная активность
Если в истории запросов в вашем личном кабинете появились запросы, которых вы не оставляли, а в истории входа отображается нетипичное время, место и устройство входа, это тоже повод заподозрить взлом.
Трудности со входом
Если у вас вдруг не получается войти в аккаунт и при этом введен верный пароль, это может свидетельствовать, что его могли сменить злоумышленники. Они также могут поменять номер телефона или почту, чтобы не было возможности восстановить доступ.
Окончание сессии
Тревожным сигналом может стать и самопроизвольный выход из аккаунта или завершение сессии на вашем устройстве. Еще один верный сигнал — если при входе появляется сообщение о том, что аккаунт заблокирован.
«При малейшем подозрении необходимо сменить пароль, проверить настройки безопасности, отключить все активные сессии, связаться с официальной поддержкой портала "Госуслуги”, — посоветовал эксперт. — При необходимости обратиться МФЦ для восстановления доступа и написать заявление в правоохранительные органы».
Больше срочных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале АиФ