В 56% компаний были случаи увольнения сотрудников из-за корпоративной культуры, стало известно в ходе нашего исследования. Почему важно уделять внимание корп.культуре и что поможет ее сформировать – в нашем материале.
Как сотрудники относятся к культуре?
В 2024 году мы провели исследование, в котором приняли участие 2134 респондента — представители компаний-работодателей и их сотрудники. В топ-3 наиболее привлекательных корп.культур профессионалы включили:
- командной работы (44%);
- достижения результатов (41%);
- баланса работы и жизни (38%).
Больше всего сотрудников отталкивают компании с корп.культурой:
- иерархии (53%);
- достижения результатов (19%);
- риска и предпринимательства (17%).
Только 14% респондентов-профессионалов сказали, что готовы работать в компании с любой корпоративной культурой.
При оценке корпоративной культуры своих компаний только 12% сотрудников охарактеризовали ее как благоприятную, 39% назвали ее «в целом благоприятной», 49% — крайне неблагоприятной.
Как работодатели оценивают культуру в компании?
72% опрошенных компаний считают работу над культурой организации – главной задачей в рамках активностей по развитию HR-бренда. Представители компаний говорят, что у них в корпоративной культуре чаще всего присутствуют элементы:
- командной работы (60%);
- достижения результатов (40%);
- обучения и развития (33%).
11% респондентов-работодателей называют корпоративную культуру своих компаний благоприятной, 54% — «в целом благоприятной», и только чуть больше трети (35%) считают ее крайне неблагоприятной.
Как улучшить корпоративную культуру в компании?
Более чем в половине опрошенных компаний были случаи увольнения из-за корпоративной культуры: люди уходили сами и их увольняли. По мнению профессионалов и работодателей, для улучшения культуры в первую очередь следует работать над:
- коммуникацией и обменом информацией;
- организационным климатом;
- правилами поведения на работе.
Чаще всего профессионалам не хватает в корпоративной культуре их компаний:
- баланса между работой и личной жизнью;
- доверия и сотрудничества;
- позитивных отношений в команде.
Инструменты для улучшения корп.культуры в компании
Мы в get experts в рамках работы над корпоративной культурой применяем несколько видов инструментов.
1. «Корпоративная антропология»
Это научный метод на базе культурной антропологии, который позволяет создавать, менять и развивать культуру организации для достижения целей.
Ольга Шамбер, генеральный директор, партнер рекрутинговой компании get experts:
Когда я узнала о проекте «Корпоративная антропология», мне стало очень интересно исследовать нас как организацию. Два года назад мы совершили переход из международной компании в российскую: с точки зрения культуры мы старались сохранить свою идентичность, но мы не могли остаться прежними. Во-первых, рыночные условия требовали от нас другого подхода, во-вторых, мы уже не могли получать ту поддержку, которую нам давала материнская компания. При этом появилось много свободы, мы начали применять новые подходы в управлении бизнесом.
В рамках проекта мы хотели понять, что необходимо изменить в культуре для того, чтобы не просто соответствовать новым реалиям рынка, но и легче достигать амбициозных целей, которые перед нами сейчас стоят.
Было очень интересно посмотреть на get expertsсо стороны внешнего эксперта. Я еще раз убедилась, что у нас получилось создать отличную вовлекающую корпоративную культуру, но даже в ней необходимо менять определенные вещи, для того чтобы двигаться вперед интенсивнее.
Нам было важно попробовать этот инструмент, поскольку наша компания пережила переход из международной в российскую. После диагностики мы определили, что наша культура выглядит следующим образом:
- мы транслируем, что оказываем поддержку клиентов. При этом опираемся на прошлое и немного ностальгируем по прежним временам большой западной корпорации.
Сергей Кабанов, лидер проекта «Корпоративная культура», WeMentoring:
Get experts прошла кризис перехода от филиала западной корпорации в успешный российский бизнес. Вместе мы определили новые роли, ритуалы и истории, которые помогут get experts расти и развиваться дальше.
Нам предложили по-новому взглянуть на культуру:
- сформировать образ будущего бизнеса и культуры, которая способствует достижению новых результатов. Образ должен быть максимально опорным и проработанным;
- проработать отличие компании get experts от компании с британскими корнями. Найти различия в культуре, бизнес-процессах, стратегии развития.
По итогам групповой сессии с помощью фасилитатора мы:
- синхронизировались в понимании новой культуры,
- согласовали артефакты культуры,
- разработали план действий для повышения культуры эффективности.
Вера Гаврилова, CEO WeMentoring:
Я, конечно, абсолютно влюблена в корпоративную антропологию. Оказалось, что я интуитивно давно проповедую этот подход для наших заказчиков. Мы с командой корпоративных антропологов создали серию разных фреймов – для предпринимателей, для CEO и Management Team, для лидеров и, естественно, для HR-команд. Вообще, культура – это сложная тема в любой организации. Придёшь в компанию... Смотришь... С одной стороны стратегия и ценности, с другой стороны разные люди и команды, каждая со своими особенностями, а с третьей стороны – CEO, который не хочет выступать про стратегию на корпоративном ивенте, чтобы дать людям ясность. Везде свои особенности. А корпоративная антропология помогает осознать эти культурные особенности конкретной системы, отрефлексировать их, организовать правильно смысловое пространство и психический процесс у людей, работающих в этой компании. Культура прежде всего – это источник энергии, влияющий на нашу ежедневную продуктивность. И корпоративная антропология помогает ответить на вопрос: а где в нашей культуре мы теряем силы, где приобретаем? Сейчас это особенно важно в мире ИИ, где каждый год повышается скорость изменений. И было приятно поработать с командой партнёров get experts, они, как всегда, используют только самые продвинутые инструменты для развития себя и своей команды. В феврале 2025 года я провела 2 стратегические сессии с применением корпоративной антропологии. И хочется поделиться кейсом: международная компания, рынок FMCG, которая не закрыла офис в России в связи со спецоперацией, но при этом часть продуктов увела с российского рынка. Российский офис находится в стратегии выживания с 2022 года в условиях тотальной неизвестности, как многие международные бренды. Корпоративная антропология помогла выработать новую, поступательную, оппортунистическую стратегию, а самое главное – переработать весь стресс и напряжение у команды лидеров, которое они испытали за последние 3 года. Пришло желание двигаться дальше, пришла энергия единства, пришло понимание различных сценариев, произошло выравнивание. А главное, появилась ясность, которая даёт опору жить, действовать. Корпоративная антропология – иногда абсолютно шаманский, квантовый инструмент, который оживляет людей. И это самое главное!
2. Набор «И.С.К.Р.А. Работа с культурой компании через истории» от Historia Academy
Воркшопы на основе карточного набора «И.С.К.Р.А» создают возможность структурированно провести разговор и договориться о ценностях, создать среду, в которой людям будет проще проявлять ценности компании в поступках.
Например, мы организовали для наших сотрудников такую игру в честь Дня рождения компании. В ходе мероприятия сотрудники рассказывали истории о своих коллегах, которые отражают 5 основных ценностей компании. Например, рассказывая про ценность «Делиться экспертизой» коллеги рассказывали, как наши консультанты не просто подбирают сотрудников на должность в компанию, но еще дарят клиентам бесплатные обзоры трендов на рынках. (Ознакомиться с обзорами с ними можно в разделе «Исследования»).
Рассказывая истории, сотрудники стали ближе друг к другу, и лучше запомнили ценности.
Артём Мушин-Македонский, основатель Historia Academy, эксперт по работе с историями в организациях:
Обычно мы помогаем сформулировать миссию и ценности «с нуля», но в get experts была иная задача — запустить такой разговор о существующих ценностях, чтобы каждый почувствовал свою связь с ними и способность влиять на ценности компании. В связи с этим сессию мы организовали как путешествие по станциям-ценностям, в котором было три этапа: приходя на станцию, участники слушали предзаписанную историю про проявление ценностей от топ-менеджера компании, затем вспоминали и рассказывали свои истории на эту же тему и наконец генерировали решения, направленные на укрепления этой ценности. Было особенно приятно, что в конце сессии топ-команда сразу же ознакомилась с решениями и озвучила, какие из них внедрит в ближайшей перспективе!