Личный бренд — не просто имя, красивая картинка или активность в соцсетях. Это понятное позиционирование, ценности и уникальность, которые выделяют нас среди конкурентов и формируют доверие аудитории.
Продюсер-маркетолог, специалист по продвижению в соцсетях и продажам Оксана Политаева показывает на опыте клиента, как научиться проявлять уникальность, потому что от этого во многом зависит, насколько успешными будут ваши продажи.
Что дает уникальность?
1. Клиенты быстрее принимают решение о работе с вами.
2. Ваши услуги становятся дороже, потому что вас воспринимают как эксперта, а не просто исполнителя.
3. Конкуренция уходит на второй план, потому что люди выбирают именно вас, а не просто услуги.
Но как найти свою уникальность и научиться правильно ее транслировать?
Многие эксперты совершают ошибку, пытаясь конкурировать на уровне продукта. Но люди не покупают услугу или продукт — они покупают доверие, ценности и уверенность, что им помогут или дадут подсказки.
Чтобы найти свою уникальность, необходимо провести анализ аудитории и определить, почему вас выбирают.
Важно понять:
- как клиенты принимают решение?
- что их привлекает в конкретном специалисте?
- какие страхи мешают им обратиться за услугой?
Пример
Моя клиентка Астрид — астролог-метафизик. Чтобы получить нужную информацию, мы не только проанализировали конкурентов, но и провели опрос клиентов, задали вопросы текущей аудитории:
- почему вы выбрали этого специалиста?
- что вам нравится в его подходе?
- какие сомнения были перед покупкой?
Проанализировали, что вызывает больше всего вопросов у клиентов.
Искали, каких смыслов и разъяснений людям не хватает.
Что показал анализ?
- Люди не понимают, что делать со своими астрологическими разборами. Они получают прогноз, но он остается просто информацией, а не инструментом для действий.
- Аудитории сложно разобраться, кому доверять.
- Специалистов в сфере астрологии много, но нет четкого понимания, кто действительно поможет.
Как мы это использовали?
Нашли ключевую уникальность клиентки: ее метод не просто дает прогноз, а помогает использовать астрологию как инструмент для изменений в жизни.
Выстроили позиционирование, чтобы ее система была понятной и логичной. Начали транслировать эти смыслы в контенте, чтобы аудитория сразу видела, в чем ее отличие.
Результат: аудитория Астрид начала активно расти, клиенты стали понимать ценность ее работы, и теперь она масштабирует свой бизнес через онлайн-школу.
Вывод: чтобы найти свою уникальность, нужно не просто смотреть на конкурентов, а глубоко анализировать, что важно вашей аудитории и в чем уникальность ваша и вашего метода или подхода в работе.
Как донести свою уникальность до окружающих?
Нашли, что вас выделяет? Теперь важно донести это до аудитории.
Визуальные элементы
Когда люди заходят в ваш профиль или на сайт, они должны сразу понимать, кто вы и чем занимаетесь.
Для этого важны:
- единый стиль в соцсетях (цвета, шрифты, оформление постов);
- фирменные элементы, которые ассоциируются с вами;
- профессиональные фото.
Лайфхак: сейчас создать свой стиль достаточно просто, можно обратиться к нейросетям, расписать свои предпочтения, опыт и то, что вы хотите доносить людям, вашу большую идею.
Здесь рассказываем о том, каким должен быть контент, который показывает вашу уникальность, как работает система, а также о каналах, позволяющих транслировать свою уникальность.