Пьет четвертый месяц, не знаю, что делать?! Думаю рассказать вам и попросить помощи.
Это будет самое необычное повествование из всех, что я вам писал в рамках проекта “Большие Чеки” и у него будет несколько частей. Знаю, что длинные тексты в наше время люди не любят читать, но этот рекомендую прочитать “от корки, до корки”, так как уверен, он изменит вашу жизнь и бизнес на 180 градусов!
ПРОБЛЕМА: Маркетинг устроен так, что нас учат из каждого утюга, делиться успешными “кейсами” оставляя за “семью печатями” ненужные детали.
Я, наверное, в какой- то мере тоже не всегда делал акценты на то, что происходит с клиентами, пока не решил провести исследование, суть которого заключалось в поиске ответа всего на один вопрос: “Как сделать так, чтобы всего одно действие при работе с клиентом, приводило к гарантированному результату?”
Ответ на этот вопрос у меня, в принципе, был на уровне статистики успешных клиентов с которыми работал лично, при этом я решил вывести этот ответ с уровня работающей гипотезы на уровень работающей формулы.
Итак, поехали!
Год назад я решил внедрить (перенести с персональной работы в групповую), набор инструментов, которые будут помогают клиентам приходить не просто к большим результатам клиентов, а к долгосрочным, стабильным, то есть повторяемым и прогнозируемо растущим без моего участия.
Сделать так, чтобы участники проходили точку рубикона быстро, безболезненно и не попадали в эмоциональные откаты после ярких прорывных результатов.
Подумал, набрал малую группу и начал работу с ними, заявив, что такая группа будет первый и последний раз, продлится полгода.
Цель очень простая, вырасти в доходах минимум в 3 раза и как минимум стабилизировать этот результат (просто заработать несложно, на это нужно максимум 3 месяца), при этом главная задача как вы уже поняли, была ЗА уровнем денег.
В этот момент и стала происходить «магическая магия».
Начали приходить люди, которые как раз и находились в состоянии нестабильности, с массой вопросов в голове и пр.
***На этапе трансляции этой истории я буду показывать реальные скриншоты переписок, при этом, имена оставлю скрытые, думаю вы меня понимаете.
Будет голая, жесткая правда без прикрас и очень личные откровения, терзания, страсти живых людей.
Все что вам будет нужно, просто очень внимательно читать то, что пишут сами герои.
Поехали!
На собеседований пришла девушка, претендент на участие в группе, вроде все хорошо, экспертных компетенций хоть пруд пруди, есть понятные цели, даже профильное образование есть, есть отличный опыт в бизнесе от старта идеи до сети предприятий, соцсети ведет с завидной регулярностью!
Нууу, не студент, а мечта!
Насторожил только один факт на входе.
Живет без мужа, двое детей, при этом продала квартиру, потому что «не нравился район», новую не купила, живет в съемной квартире.
Начали говорить и тут ее прорвало.
Квартиру, оказывается, подарил мужчина и она не то чтобы была не нужна, НО жить она в ней после расставания не может.
Машина была неплохая, НО разбила в ДТП.
Продукт хочет сделать максимально помогающий другим людям найти себя, НО сама себя на этот момент потеряла и состояние “Не могу чего- то дать людям, потому что у себя самой этого нет”, да и НЕ знаю КАК, буквально сожрало ее…
Загнала она себя в такой кромешный ад мозговых инсинуаций по отношению к своей жизни, что сама себя собственно и размазала, похоронила в формуле “НЕ, НО, КАК???”
НЕ знаю, НЕ умею, НЕ могу, НЕ понимаю, делала НО не получается, у других- то да- НО я не такая, немного сс…я и кривая. КАК я буду что- то делать, ведь я НЕ знаю КАК”.
Сижу слушаю, не перебиваю и тут уже мои установочки полезли “Чем сложнее ситуация у клиента, тем интереснее найти ключик”, но…
Все, что она декларировала, вроде не относилось к запускам и продажам, а я же не психолог и не коуч, наверное придется отказаться, если не будет запроса по теме.
И в этот момент получаю ответ на свой главный вопрос:
“Что не получается в бизнесе, конкретно?”
“Я Н Е У М Е Ю П Р О Д А В А ТЬ!!!” - сказала она выдавливая из себя с тяжелым всхлипом.
Все, решено, думаю я, не таких вытаскивал ииии Даю добро на участие!
Обсуждаем варианты участия и она выбирает участие в группе с дополнительным личным сопровождением за 5 000 000.
Спрашиваю: “Как будет удобно оплачивать?”
Ответ: “У меня нет денег”, не то, чтобы обескуражил меня, нет, это самое частое, что я слышу от людей. Этот вопрос заставил посмотреть на ее уровень готовности под другим углом.
То есть, я видел ее полную готовность начать что- то менять в своей жизни, видел ее безоговорочную готовность к действиям, видел силу ее намерения и уровень дикого НЕСОГЛАСИЯ с текущей ситуацией в жизни.. НО при этом есть же еще и адекватность или объективность элементарная, - ее я не увидел ))
Значит, подумал я она на что-то рассчитывала когда сказала, что готова начинать взаимодействие.
И я начал вместе с ней искать ответ на этот вопрос: “Почему ты решилась взять лучшее для себя решение, при отсутствии денег, на что ты рассчитывала?”.
В итоге докопались, что машина, которую она разбила, ей по сути не нужна.
В принципе она уже собиралась ее продавать, но это были ее последние деньги, отдать последние деньги и пойти в неизвестность с набором диких страхов- это сильное решение сильного человека.
И вот она в группе, началась работа и все оказалось достаточно легко. Именно так может показаться если прочитать ее сообщение после эфира…
И то, что она написала выше не было абстрактной абстракцией, далее пошли уже конкретные шаги и действия с ее стороны по данному мной алгоритму, который проверен на тысячах наших студентов. (думал я…)
Далее все как обычно, участники получили д.з. и со счастливыми выражениями лиц, ушли внедрять каждый свое, как вдруг в чате вижу сообщения от нее с оттенком паники, отвечаю и дожидаюсь такого ответа.
Как в той поговорке “Здравствуйте бабушка, вот вам и Юрьев день”
И суть это поговорки по отношению к нашей с вами ситуации проста, надежда на то, что клиентка быстро избавилась от убеждения “Я НЕ могу ПРОДАВАТЬ” и перестала быть рабой этого убеждения, никуда не делась и могла остаться с нею на всю жизнь.
Что и подтвердилось в следующем сообщении.
Прям даже я, умудренный разными срывами, истериками людей, почувствовал легкое напряжение, пока не пришло следующее сообщение и напряжение мое уже начало напрягаться не по детски (((
Ох, что-то накатили воспоминания. “Накатила грусть, накати и ты», как говорит народная мудрость, пойду накачу чайку и буду писать вам продолжение этой истории.
P.S. Пока вы наливаете чайку, а я пишу, что было далее, вспомните, штормило ли вас так?
Можете даже помочь тем, кого штормит сейчас полезным советом, как вы выходили из подобной ситуации, что помогло вам! Быть полезным другим можно в нашем бесплатном чате Телеграм кликнув 👉🏻тут👈