Анри Файоль (1841–1925) — французский горный инженер и теоретик управления, чьи работы заложили основы административной (классической) школы менеджмента, которая стала одной из ключевых составляющих развития управленческой науки. Хотя его часто путают с представителями научного менеджмента Фредерика Тейлора, Файоль фокусировался на управлении организацией в целом, а не только на оптимизации труда рабочих. Его идеи стали фундаментом для современного административного управления.
Контекст и биография
- Файоль провел почти всю карьеру в компании *Commentry-Fourchambault*, занимавшейся добычей угля и производством стали. Начав работу инженером в 1860 году, к 1888 году он стал её генеральным директором, выведя компанию из кризиса.
- Свой управленческий опыт он систематизировал в книге «Общее и промышленное управление» (*Administration Industrielle et Générale*, 1916), которая долгое время оставалась малоизвестной за пределами Франции, пока не была переведена на английский в 1949 году.
Пять функций управления
Файоль выделил 5 базовых функций менеджмента, которые актуальны до сих пор:
1. Планирование (*Prévoir*) — разработка стратегии и прогнозирование.
2. Организация (*Organiser*) — распределение ресурсов и создание структуры.
3. Распорядительство (*Commander*) — руководство персоналом.
4. Координация (*Coordonner*) — обеспечение слаженности процессов.
5. Контроль (*Contrôler*) — проверка соответствия результатов целям.
Эти функции легли в основу современных моделей управления, таких как PDCA-цикл (Plan-Do-Check-Act).
14 принципов управления
Файоль сформулировал 14 универсальных принципов, которые, по его мнению, применимы к любой организации:
1. Разделение труда — специализация повышает эффективность.
2. Власть и ответственность — право отдавать приказы должно быть уравновешено ответственностью.
3. Дисциплина — соблюдение правил и соглашений.
4. Единоначалие — сотрудник получает указания только от одного руководителя.
5. Единство направления — одна цель для группы действий.
6. Подчинение личных интересов общим.
7. Вознаграждение — справедливая оплата труда.
8. Централизация — баланс между концентрацией власти и делегированием.
9. Иерархия — четкая цепочка подчинения.
10. Порядок — «всему своё место».
11. Справедливость — доброта и правосудие в отношениях с персоналом.
12. Стабильность рабочего места — избегание частой смены кадров.
13. Инициатива — поощрение предложений сотрудников.
14. Корпоративный дух — единство команды.
Эти принципы стали основой для формирования бюрократических структур и стандартов корпоративного управления.
Отличие от научного менеджмента Тейлора
- Фредерик Тейлор (основатель научного менеджмента) концентрировался на микроуровне — оптимизации труда отдельных рабочих через хронометраж, стандартизацию и материальную мотивацию.
- Файоль работал на макроуровне, изучая управление организацией в целом. Его подход охватывал стратегию, структуру и взаимодействие подразделений. - Если Тейлор был «снизу вверх», то Файоль — «сверху вниз». Их теории не конкурировали, а дополняли друг друга, формируя классическую школу менеджмента.
Подтверждённое влияние и критика
- Применение в бизнесе: Принципы Файоля использовались в крупных корпорациях XX века (например, *General Motors* при Альфреде Слоуне) для создания иерархических структур и централизованного управления.
- Академическое признание: Работы Файоля цитировались Питером Друкером, который называл его «первым, кто системно взглянул на менеджмент как на универсальную функцию».
- Критика:
-Упреки в излишней бюрократизации (Макс Вебер развил эти идеи в теории бюрократии).
- Жёсткая иерархия и централизация противоречили позднейшим гибким методам (Agile, Holacracy).
6. Наследие Файоля
- Его идеи стали основой для процессного подхода (управление через стандартизацию функций).
- Влияние заметно в ISO-стандартах и современных моделях корпоративного управления.
- Принципы «единства направления» и «инициативы» легли в основу концепций стратегического менеджмента и управления талантами.
Заключение
Анри Файоль не был основателем научного менеджмента в узком смысле (это заслуга Тейлора), но его работы заложили фундамент классической административной теории, которая стала ключевой частью науки управления. Его принципы до сих пор изучаются в бизнес-школах и применяются в организациях, демонстрируя универсальность идей, сформулированных более века назад.