Вот только я смирилась с тем, что ребёнка можно к стоматологу в поликлинику записывать только через колл центр и делать это необходимо самостоятельно на каждый зуб, как снова мне облом – больше двух записей в сетке не должно быть. Я даже приняла то, что дозвониться в колл центр сложно и смиренно начиная с 8:30 утра десятки раз набираю телефонный номер. Иногда дозваниваюсь с 20-й попытки, иногда с 40-й. Но даже с 40-й, если это делать подряд-подряд, талоны есть, правда выбора врача и времени уже почти не остаётся и приходится соглашаться на то, что имеется.
А сегодня мне повезло, я дозвонилась быстро и мне даже предложили запись на день раньше, чем у меня уже был талон и ктврачу, который понравился.
Но потом регистратор увидела, что у моего ребёнка уже есть две записи к стоматологу и сказала, что больше не может записать, мол, система не пропускает, ещё и удивилась, как это у нас две записи есть.
Если я буду звонить и записывать ребёнка так, как сказала регистратор, то лечиться получится раз в три недели, а то и раз в месяц. А у сына 16 больных зубов и половина из них нуждается в лечении за два визита. Если так долго лечить, то часть зубов лечения не дождётся, их придётся просто удалить. А поскольку возраст ребёнка ещё маленький, придётся ставить удержатели места, чтобы потом не лечиться долго и мучительно у ортодонта...
Сейчас у меня запись на 7 и 13 марта, и это будут два зуба на долечивание. Итого, полтора месяца мытарств и вылечено будет только три зуба. И то один пол вопросом, потому что один из врачей сказал, что тот зуб полечен неправильно и его нужно перелечивать. А хотелось бы и остальные зубы лечить и не доводить. И как верить этим врачам из бесплатной поликлиники? Сначала они на профосмотрах говорили, что всё нормально, а потом оказалось, что караул, как всё плохо. Теперь один лечит, а другой говорит, что нужно перелечивать...
Сначала, когда не удалось получить очередную запись для ребёнка, я расстроилась и решила идти к главврачу поликлиники. Но как же я не люблю конфликтовать, мне потом физически плохо. И я решила, что проще будет схитрить, чем бодаться с системой.
Завтра снова буду звонить, только запишу своего другого ребёнка, а потом третьего, а приводить буду одного младшего. Надеюсь, прокатит. Во всяком случае один раз уже прокатило, правда нечаянно так вышло, я тогда записала на приём старшего сына, но потом мы на семейном совете решили его лечить платно, потому что ребёнок сложный, а зубы уже постоянные и лучше сразу сделать качественно, чем потом переделывать. А младшему лечим молочные, и очень надеюсь, что с постоянными зубами удастся избежать проблем, сами будем бить, а не надеяться на профосмотры в детском саду и школе.
