ЛюМэ

В 8 утра я села под дверью врача и хотела, чтобы уже поскорее было завтра, и всё осталось позади. И при этом я помню, как больно и страшно было в прошлый раз и не хотела, чтоб это больно наступало вновь.  Мне велели подойти к 9 утра, я приехала в клинику к 8, потому что сидеть в клинике удобнее, чем сидеть на вокзале. На вокзале я просидела почти два часа. И вот прошёл час под дверью.  В 9 часов врач вышел и попросил меня ещё подождать, потому что нужно сначала принять прооперированных или ещё что-то...

Я скоропостижно госпитализировалась в МНТК им. Фёдорова в Калугу. Вернее в данный момент сижу на вокзале в Калуге, через час вызову такси и отправлюсь в клинику. Около часа дня вчера мне позвонили и велели следующим утром быть в больнице.  Я знала, что всё будет вот так, ведь всё это уже было в моей жизни, но всё равно неожиданно. А у меня справка от терапевта ещё не готова была, и результаты анализов и ЭКГ я не забрала из поликлиники... Не делайте, как я. Я ведь в пятницу позвонила в Калугу и сообщила, что у меня всё готово...

Со всеми этими детскими стоматологическими проблемами, переживания по поводу свекрови отошли на второй план. А между тем, она уже почти год живёт у нас и наконец-то смогла отказаться от костылей, сейчас ходит с двумя палками. Но кажется мне, что можно начинать ходить и с одной. Во всяком случае её лечащий врач ещё давно говорил мне, что нужно бросать костыли и ходить с тростью. И вообще ходить больше, а не сидеть/лежать. Если не ходить, то можно и слечь окончательно. Но хождение затруднялось отсутствием удобной обуви и обуви вообще...

Как и договаривались с заведующей детской стоматологии, я на приёме ребёнка по его последней записи подошла к ней, чтобы записать сына на следующий приём ранее, чем через 3-4 недели, как записывают через колл-центр. Но кабинет заведующей был заперт, и сначала мы пошли на приём к врачу. На приёме врач провёл второй этап лечения пульпитного зуба, и я попросила начать лечение следующего зуба, который тоже с пульпитом и, соответственно, в него тоже сначала нужно заложить лекарство и походить пару недель прежде чем окончательно пломбировать...

Что за садизм резать палец? И вообще, для чего нужно гонять человека в поликлинике по разным процедурным кабинетам, чтобы в одном сдать биохимию, гепатиты и иже с ними, а в другом общий и сахар? Почему это всё нельзя взять в одном кабинете из венозной крови, как это делается в коммерческих клиниках? И почему талон от врача на сдачу анализов не действителен без подписи инфекциониста? Почему врач неуполномочен выдавать полноценные талоны/направления? Вопросы-вопросы... А ответов, наверное, нет даже у тех, кто всё это придумал...

Как-то так вышло, что эта неделя вопреки ожиданиям оказалась загруженной. Больше, чем прошлая. На прошлой неделе мне приходилось кого-то куда-то водить 3-4 раза в день, а на этой неделе я ходила по медучреждениям и другим неотложным делам 4-5 раз в день, вместо ожидаемых двух-трёх раз. Сегодня в детский сад младшего не повела, потому что талон к стоматологу был на утро, а как вы уже поняли там выбирать не приходится – записали хоть куда-то и слава Богу. Сводила младшего к стоматологу, после зашла...

А я продолжаю свой стоматологический триллер. Как уже писала, я решила принять то, что больше чем два раза в месяц ребёнка не записывают, потому что можно же записывать других своих детей, а в день приёма в регистратуре переписывать запись на нужного ребёнка, у нас так можно, я один раз так уже сделала. Но стало совсем невозможно дозвониться в колл центр. Нет, я дозваниваюсь в течение 10-15 минут, но мне говорят, что талонов уже нет. Я – гений дозвонов – одновременно с трёх телефонов теперь звоню,...

С 55 попытки я дозвонилась до колл-центра, чтобы записать ребёнка к стоматологу. Заняли эти 55 попыток. 15 минут. В среднем 4 раза в минуту удаётся набрать номер. В этот раз мне особенно сложно было, потому что не было возможности сидеть дома и спокойно дозваниваться. Звонить в колл-центр нужно ровно в 8:30. В 9 уже талонов не бывает. А в это время я шла в медцентр сдавать анализы для своей госпитализации. Вот иду по улице – тыкаю в кнопку повтора набора номера; в регистратуре стою и оформляюсь –...

Сегодня пришлось понервничать в областном департаменте здравоохранения, до которого я наконец-то дошла, чтобы подать документы на квоту. В ближайшее время мне предстоит операция по очередной пересадке роговицы. Так вот, дама в облздраве взяла моё направление, уставилась на него подозрительным взглядом и с, как мне показалось, неприязнью спросила у меня: "Кто это вам выдал такое направление?" У меня аж руки вспотели, думаю, неужели им что-то не так, и мне придётся снова ехать в Калугу и пытаться взять...

И так, и эдак размышляю об улучшении наших жилищных условий – ничего не выходит. А тут прочитала, как одна четырёхдетная семья улучшила свои жилищные условия и благодарила государство за заботу о многодетных. Чудна́я публикация, чудна́я подача. Я бы сказала, что чудны́е люди, но, думаю, что в том материале писаки как обычно переврали и сочинили. Я после участия нашей семьи в конкурсе "Это у нас семейное" продолжаю следить за новостями проекта, хоть мы дальше полуфинала и не прошли. Всё равно интересно,...

Вот только я смирилась с тем, что ребёнка можно к стоматологу в поликлинику записывать только через колл центр и делать это необходимо самостоятельно на каждый зуб, как снова мне облом – больше двух записей в сетке не должно быть. Я даже приняла то, что дозвониться в колл центр сложно и смиренно начиная с 8:30 утра десятки раз набираю телефонный номер. Иногда дозваниваюсь с 20-й попытки, иногда с 40-й. Но даже с 40-й, если это делать подряд-подряд, талоны есть, правда выбора врача и времени уже почти не остаётся и приходится соглашаться на то, что имеется...