Клиентская база — главный актив компании, и его надо использовать по максимуму. RFM-анализ позволяет изучить и сегментировать ваших клиентов по истории покупок, чтобы подбирать для них самые эффективные методы работы и увеличивать повторные продажи. В статье рассказываем, как провести RFM-анализ и какую стратегию использовать для каждого сегмента.
https://getcompass.ru/blog/posts/rfm-analiz
