История с «потерянными» счетчиками произошла в САО Москва, но подобное могло случиться (и регулярно случается) в любом другом районе или городе страны. Экономия на оплате коммуналки по счетчикам в этом случае достигает 40 % об общего размера платы, но жители не могут получить ее с 2013 года.
В 2013 году общедомовые узлы учета тепловой энергии в жилых домах района Ховрино были переданы на баланс Москвы, оперативное управление оборудованием было возложено на ЕИРЦ. Но счетчики в пяти МКД: на Онежской улице, 45/19, Левобережной, 4 к. 1, а также в домах №8 к. 1 и 14 по улице Ляпидевского, — ЕИРЦ не принял из-за отсутствия балансовой и технической документации.
В 2020 году об общедомовых приборах учета в этих пяти домах вспомнили: Управа района Ховрино обратилась в Головинский районный суд Москвы с просьбой признать их бесхозяйным имуществом, передать городу, чтобы затем поставить на коммерческий учет в ЕИРЦ. Суд исковые требования удовлетворил, однако в оперативное управление ЕИРЦ счетчики так и не поступили.
В 2022 году Алмаз Кучембаев, квартира которого находится в доме на Левобережной, обратил внимание на некорректное начисление платы за отопление управляющей компании «Жилищник района Ховрино». УК рассчитывала плату по нормативам, несмотря на то, что в доме были установлены исправные приборы учета.
Чтобы заставить компанию считать тепло в соответствии с требованиями Жилищного кодекса, потребовалась длительная претензионная работа, обращения в Управу и ЕИРЦ, жалобы в прокуратуру и Госжилинспекцию. Головинскому районному суду пришлось вновь изучать судьбу счетчика в доме на Левобережной — теперь уже в рамках административного иска, заявленного к Департаменту городского имущества и ЕИРЦ о расчете коммунальной платы по счетчикам.
Наконец, в 2024 году Госжилинспекция Москвы проверила начисления «Жилищника района Ховрино» и признала нарушения. Управляющей компании было выдано предостережение о необходимости скорректировать размер платы за отопление по счетчикам. Несмотря на это, перерасчет не был проведен. В квитанциях продолжала фигурировать явно завышенная сумма.
Плата за отопление в МКД, при наличии исправных узлов учета тепловой энергии, рассчитывается в соответствии с показаниями приборов. При этом в Москве в текущем сезоне используется среднемесячное значение прошлого года, а в конце отопительного сезона управляющая компания (УК) делает перерасчет по фактическому потреблению.
В 2023 году количество тепловой энергии, потребленной домом на Левобережной, было ниже, чем в 2022 году, но на суммы в счетах это не повлияло. Из-за ошибок при применении методики расчета начисленная плата и в 2024 году оказалась чрезмерной. Экспертная оценка показала, что жителям выставлялись суммы, в полтора раза превышающие фактическую стоимость услуг. В 2023 году общая сумма переплаты с дома составила около 1,9 млн руб., а в 2024-м — примерно 1,8 млн руб.
Несмотря на установленные контролирующим ведомством нарушения управляющая компания уклонилась от перерасчета. Рассчитывать плату по счетчику «Жилищник» начал только после новых жалоб в Госжилинспекцию и прокуратуру.
Размер платы за отопление достаточно чувствителен для собственников, поскольку тарифы высоки. Ее завышение может спровоцировать социальное напряжение.
В ситуации, когда управляющая МКД организация завышает плату за отопления, стоит поинтересоваться, а не «потеряли» ли счетчик в вашем доме. Если приборы учета исправны, можно затребовать у УК сведения о показаниях общедомового прибора учета. Если счетчика нет, то стоит задуматься о его установке.
«Жилищник Ховрино», который, казалось бы, должен был извиниться перед всеми собственниками квартир, признать и исправить ошибки в каждой квитанции, продолжает брать плату за тепло по нормативам. Перерасчет (хотя справедливее было бы вернуть переплату с процентами и компенсацией упущенной выгоды) добился только Алмаз Кучембаев. Для остальных собственников переплата за тепло в счетах по-прежнему составляет около 40% от общей суммы.
И, судя по позиции, которую занял «Жилищник Ховрино», добиться расчета по показаниям прибора учета другие собственники смогут, лишь самостоятельно пройдя эту сложную процедуру подготовки претензий, жалоб, а, возможно, и исков. Путь, который осилят далеко не все.