Очень часто, когда мы видим, что кто-то пережил страшное событие, нам хочется помочь, поддержать. Это совершенно естественно! Но, к сожалению, из лучших побуждений мы можем совершить действия, которые не только не помогут, но и навредят. Сегодня я хочу поговорить о двух самых распространенных ошибках, которые, увы, совершают те, кто хочет поддержать человека, пережившего преступление или несчастный случай.
Ошибка 1: советы взять себя в руки и попить пустырник/глицин и иже с ними.
В моменты переживания кем-то сильнейшего стресса, боли и страха, первое, что приходит в голову – «успокоить» этого человека. И почти всегда попытки это сделать выражаются в советах типа: «Выпей что-нибудь успокоительного», «Возьми себя в руки», «Хватит раскисать».
Чем это плохо? Давайте по порядку:
- Заглушение чувств вместо проживания: попытка «затормозить» переживания медикаментами (ничего не имею против пустырника или глицина как таковых, привела их в качестве наиболее распространенных примеров) или обесцениванием («не раскисай») мешает естественному процессу проживания травмы. Чувства нуждаются в выражении, а не в подавлении.
- Создание зависимости: самостоятельное назначение успокоительных без консультации врача опасно. Это может привести к зависимости и усложнить процесс восстановления.
- Обесценивание опыта: фразы типа «Возьми себя в руки» подразумевают, что человек, переживший преступление, должен просто «собраться», «встряхнуться» и «опомниться». Это обесценивает его опыт и заставляет чувствовать себя виноватым за свои чувства.
Важно: НИКОГДА не советуйте лекарства, особенно успокоительные, человеку, пережившему травму! Это прерогатива врача. Вместо этого предложите профессиональную помощь от квалифицированного специалиста.
Ошибка 2: допрос с пристрастием и «помощь» собственными интерпретациями.
Еще одна распространенная ошибка – это настойчивое требование рассказать все подробности произошедшего «чтобы полегчало», зачастую с добавлением собственных комментариев и интерпретаций.
А чем это плохо? Опять же, по порядку:
- Ре-травматизация: вновь и вновь проговаривая травматичную ситуацию в мельчайших деталях, особенно если человек к этому не готов, можно спровоцировать повторное переживание травмы.
- Непрошеные интерпретации: ваши личные взгляды, моральные оценки и попытки объяснить произошедшее могут ранить человека еще больше. Фразы типа «Наверное, ты сам спровоцировал», «Это тебе урок» или «Ну, могло быть и хуже» абсолютно неприемлемы.
- Нарушение границ: настойчивые расспросы могут нарушить личные границы человека, заставить его чувствовать себя уязвимым и беззащитным.
Важно: не давите на человека! Позвольте ему самому решить, когда и что он готов рассказать. Слушайте внимательно и без осуждения. Не комментируйте и не интерпретируйте! Просто будьте рядом, давая понять, что вы готовы выслушать и поддержать.
Ошибки разобрали, чем они вредны - тоже. Так что же делать?
Самая лучшая помощь – это создать безопасное пространство, где пострадавший может чувствовать себя услышанным и понятым. Предложите помощь профессионала, специализирующегося на работе с психологическими травмами. Будьте терпеливы, поддерживайте и просто будьте рядом.
Помните: не ваша задача – лечить человека. Сочувствие и понимание – это уже само по себе огромная поддержка, и часто именно то, чего пострадавшему не хватает в привычной обстановке.