Вы точно про них слышали, а правильно ли вы их понимаете?
Много слов и фраз из психологии просочились в популярные видео соц. сетей, однако никто не объясняет, про что это все. Кому-то понравилось выражение, его поняли по-своему, и уже распространяют по интернету со своим смыслом.
А тем временем, «я-сообщения» - ключевой инструмент психологической коммуникации.
В рамках исследований по психологии и межличностной связи «я-высказывания» выступают в качестве особой методики, позволяющей выразить личные переживания, мысли или потребности без применения обвинений. Это способствует гармонизации коммуникативного пространства и минимизирует конфликтные ситуации.
Основные характеристики «я-высказываний»:
- Личностная ориентация: «я-сообщения» начинаются с «я»/ «мне», сосредоточиваясь на внутреннем мире говорящего, что отличает их от обвинений.
- Отсутствие обвинительного тона: «я-высказывания» исключают агрессивные формулировки, способствуя более открытому и конструктивному диалогу.
- Четкость и определенность: Важным аспектом является ясное и конкретное изложение мыслей для понимания собеседником: «Мне некомфортно, когда наши планы меняются в последний момент».
- Акцент на эмоциональной составляющей: «я-высказывания» подчеркивают важность чувств и переживаний, что способствует укреплению взаимопонимания и развитию эмпатии между участниками общения.
Идеальная структура я-высказывания выглядит так:
Чувства: «Я расстроена» или «Мне неприятно».
Ситуация: Описание конкретной ситуации, которая вызвала эти чувства. «Когда ты игнорируешь мои слова».
Потребности: Завершение высказывания объяснением своих потребностей или желаний. «Мне важно, чтобы ты меня слушал и слышал».
Пример я-высказывания: «Я расстроена, когда ты игнорируешь мои слова, мне важно, чтобы ты меня слушал и слышал».
Особенно полезны «я-сообщения» в разрешении конфликтов, т.к. они помогают избежать защитной реакции собеседника и служат мостом к более глубокому пониманию друг друга. Это и является залогом успешных межличностных отношений и эффективного взаимодействия.