В очередной раз встречаю статью - вот придут ИИ-агенты и заменят людей в процессах и вообще перевернут мир автоматизации бизнес-процессов, и платформы Business Process Management изменятся навсегда.
Правда, почему-то всегда идет рассуждение в контексте, что именно человек, который выполняет определенные функции, будет заменен на ИИ-агента.
▶️ Мне кажется, что нам придется вообще пересмотреть подходы к проектированию наших бизнес-процессов и бизнес-архитектуры, а эксперименты с заменой человека на ИИ и новые концепции Agentic AI - это только первые шаги тестирования самой возможности применения ИИ в бизнесе.
Но сейчас о другом.
Когда-то Рой Амара сформулировал тезис, который многим известен как Закон Амары
▶️«Мы склонны переоценивать эффект технологии в краткосрочной перспективе и недооценивать его в долгосрочной»
А еще мы склонны хоронить технологии и отказываться от них раньше, чем это целесообразно.
⁉️ Кто помнит когда впервые начали предсказывать конец эры мэйнфреймов IBM в п