История, которая научила меня не судить о провалах слишком быстро.
Когда я только начинала практиковать коучинг, я активно искала клиентов среди знакомых. Однажды ко мне обратилась знакомая, которая хотела монетизировать свое хобби, находясь в декрете. Она пригласила меня в гости, и мы начали работать.
Через несколько сессий она, вдохновленная результатами, предложила поработать и с её мужем. Честно говоря, я была удивлена. Её муж — успешный предприниматель, уверенный в себе человек с отличным чувством юмора. Он всегда скептически относился к коучингу, но, видимо, вдохновившись успехами жены, согласился.
Мы сели, начали обсуждать его цели. И тут он называет такие цифры и планы, что у меня глаза на лоб полезли. Внутри я думала:
Либо он проверяет меня, либо действительно знает, как этого достичь.
Но его текущие дела никак не соотносились с тем, что он описывал.
В конце его монолога я задала один вопрос: "А реально ли это?" Внезапно он вскакивает, хватает телефон, уходит в другую комнату и через пару минут уезжает, сославшись на срочные дела.
Я осталась в полном недоумении.
Для меня это был провал. Я думала, что спугнула его, что-то сделала не так. Мы больше не возвращались к этой теме, и он больше не приходил на сессии. Я долго анализировала ситуацию, считая её своей ошибкой...
Но самое интересное произошло позже. Спустя полгода на одном из праздников он сам подошел ко мне и сказал:
Помнишь, как ты спросила, реально ли это? В тот момент меня озарило. Я понял, как достичь этих целей, и сейчас практически их реализовал.
Я была в шоке. То, что я считала провалом, оказалось успехом. Эта история научила меня нескольким важным вещам:
- Не додумывать за клиента. Я могла спросить его, что произошло, но решила, что всё и так понятно.
- Мой мир не рухнул. Даже если что-то идет не так, это не конец.
- Опыт делает сильнее. Такие ситуации учат нас анализировать и двигаться дальше.
- Иногда нужно идти к клиенту самому. Не ждать, пока они придут, а предлагать помощь.
А у вас были похожие истории? Делитесь в комментариях!