Жители Волгоградской области обращались в Банк России 4,4 тысячи раз в прошлом году. Граждане стали чаще жаловаться на мошенников и навязывание услуг.
Около 4,4 тысячи обращений зафиксировал Банк России от жителей Волгоградской области в 2024 году. Показатель оказался на 5 % выше уровня 2023 года.
Большая часть обращений касалось работы банков, это 62 %, или 2,7 тысячи. Реже стали жаловаться на вопросы потребительского кредитования (–23,2 %), а также ипотечного (–20,8 %). При этом количество обращений по вопросам автокредитования выросло почти вдвое, гражданам зачастую навязывают дополнительные услуги.
Беспокоит жителей Волгоградской области и мошенничество. В июле-декабре в Банк России обратились 329 раз, в первые шесть месяцев прошлого года – 138 раз.
Как уточнили в ЦБ РФ, чаще всего обращались с вопросами о доступе аферистов к личным кабинетам.
Смотрим «Вести. Волгоград»: smotrim.ru/Volgograd Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен