Компания ABM, ведущий поставщик FM-услуг в авиационной отрасли, вновь получила наивысшую оценку "Outstanding" от Управления гражданской авиации Великобритании (CAA) за свою программу помощи пассажирам с ограниченной мобильностью (PRM). Этот рейтинг подтверждает исключительное качество сервиса ABM в крупнейших аэропортах страны.
📌 Ключевые факты:
🔹 Наивысшая оценка CAA за поддержку пассажиров с особыми потребностями.
🔹 Продолжение сотрудничества с ведущими аэропортами Великобритании.
🔹 Инновационные технологии для повышения комфорта и безопасности пассажиров.
Путь к лидерству в авиационном сервисе
Оценка CAA основана на ряде показателей, включая оперативность обслуживания, уровень удобства для пассажиров и соблюдение международных стандартов. ABM уверенно сохраняет свои позиции среди ведущих провайдеров FM-услуг в авиационной сфере.
💬 Дэнни Тиндалл, управляющий директор ABM по авиационному сектору:
"Этот результат – свидетельство приверженности нашей команды высочайшим стандартам обслуживания. Мы не просто выполняем требования, а стремимся делать путешествия максимально комфортными и доступными для всех пассажиров."
Экспертное мнение
💬 Дэвид Ричардсон, независимый консультант по авиационному FM:
"Поддержка пассажиров с ограниченной мобильностью становится ключевым направлением для всех аэропортов. Компании, внедряющие инновационные решения, такие как аналитика потоков, автоматизация и персонализированный сервис, получают не только высокие рейтинги регуляторов, но и доверие пассажиров. ABM – один из немногих игроков рынка, которые успешно интегрируют технологии и человеческий фактор в обслуживание."
Технологии и персонализированный подход
ABM активно использует передовые решения для повышения качества обслуживания:
🔹 Системы предиктивной аналитики – мониторинг пассажиропотока и адаптация ресурсов в реальном времени.
🔹 Автоматизированные платформы – ускорение обработки запросов пассажиров с особыми потребностями.
🔹 Обучение персонала – комплексные тренинги по инклюзивному обслуживанию.
📌 Вывод:
Высший рейтинг CAA подтверждает, что ABM является лидером в авиационном FM. Компания не просто соответствует требованиям, а внедряет инновационные технологии, делая аэропорты более удобными и доступными для всех пассажиров. 🚀