🔴Вы сдали все назначенные врачом анализы, выполнили рекомендации, но улучшения так и не наступили. Врач поменял тактику лечения, а проблема продолжает беспокоить.
🟢Или другая ситуация: сразу не получилось установить контакт с врачом. Вам не нравится его тон, манера общения, например, невнимательность к жалобам или грубость, поэтому лечиться дискомфортно.
Бывает и так, что сложно получить нужный диагноз, хотя симптомы и анализы его подтверждают. Например, в случае 🔗 бронхиальной астмы .
Можно ли поменять врача и попасть к другому в этой же поликлинике ❓ (при условии, что он есть)
❕❗Да, закон дает такую возможность. Для этого:
✔ Подайте письменное заявление с указанием причины замены врача на имя руководителя медицинской организации. Это можно сделать в канцелярии;
⤵ В течение 3 дней руководитель медицинской организации должен проинформировать вас о том, какие еще врачи данного профиля ведут прием в этом учреждении и в какие сроки смогут вас принять;
✔ Изучите полученную информацию, в том числе отзывы других пациентов. Помните, что замена некоторых врачей, например, терапевта или педиатра, возможна только раз в год;
⤵ Теперь можно выбрать нового врача и записаться на прием.
Что делать, если руководитель отказывают информировать вас о других доступных врачах этого профиля❓
Другой вариант – в поликлинике предлагают лечиться у другого врача платно. В обоих случаях звоните на горячую линии вашей страховой компании. Телефоны главных страховых компаний мы оставляли 🔗 в этом посте.
❕❗Помните, что лечащий врач, в свою очередь, тоже может отказаться от ведения пациента. Это делается по согласованию с руководством. В этом случае вас должны направить к другому специалисту.
Все вопросы о лечении в рамках ОМС вы можете задать в нашем экспертном 🔗 чате “Навигатор помощи”. Отвечаем всем, подписывайтесь!
Это может быть вам интересно:
Как устроена дерматологическая служба г. Санкт -Петербурга и какие возможности получения помощи есть у жителей города? Дефицит пульмонологов и низкий уровень знаний об астме: что показало наше исследование
Астма-бот спешит на помощь: умный ассистент пациента, который всегда под рукой