Повесили ещё одну картинку на стену почёта! По итогам 2024 года я сохранила оценку, заработав по отзывам «9,9» из «10».
Меня зовут Екатерина. Я успешно сдаю квартиру посуточно в Петербурге и пишу заметки об этом в Дзене и Телеграме (там новости появляются быстрее). А еще для гостей города я веду Телеграм-канал про интересные места и события в СПб. Этот элемент сервиса в посуточной аренде создает wow-эффект «вау» и очень нравится нашим жильцам.
Всего на «Суточно» у меня сейчас 66 отзывов. За 2024 год квартиру оценили 14 раз. Из них максимально высокую оценку «10» гости поставили 10 раз. Самая низкая оценка по итогам года — это «9», ее поставили один раз, и три гостя поставили оценку «9,7».
Что не понравилось гостям
За что «влепили» 9-ку? За отсутствие кондиционера и морозильной камеры.
Еще одним гостям не понравилось, что нет бесконтактного заселения, а некоторым мешала стройка напротив — за это тоже снижали баллы. Слава богу, самая активная фаза стройки закончилась и в новом сезоне не будет нервировать гостей.
Как я отношусь к замечаниям гостей
Нормально! Все замечания адекватные. Другой вопрос, что исправить многое из них я либо не могу, либо не считаю нужным.
- Стройка — на это повлиять нет возможности. Точка.
- Бесконтактное заселение — претензию принимаю, но не понимаю. Сейчас очень много предложений с бесконтактным заселением, и об этом пишут в объявлении. Если принципиально важно, зачем тогда бронировать жилье без него? Пока у меня нет необходимости переходить на бесконтактное заселение, поэтому продолжаю работать в привычном режиме.
- Отсутствие морозильной камеры в холодильнике. На это пошли осознанно из-за красоты и эстетики. Мы просто не нашли подходящий холодильник с морозилкой нужного нам размера, чтобы встроить его в кухонный гарнитур. Так что тоже подстроиться под гостей не смогу — менять холодильник не планирую.
- Отсутствие кондиционера. Это моя боль вот уже два жарких лета. Ну кто мог подумать в далеком 2021 году, что лето в холодном дождливом Петербурге будет как в Сочи? Рекорд был +37 градусов. Да, таких аномальных дней едва ли 5-10 наберется, но если гости попали на эту жару, объяснимо написали про необходимость кондиционера. Мне он, конечно, из-за двух недель зноя экономически невыгоден. Но все же склоняюсь, когда будем делать ремонт, установить охладитель помещения. Как следствие, вырастут цены... Но я, как Скарлетт О’Хара, подумаю об этом «завтра».
А вас что бы смутило из вышеперечисленного?
Ваш ❤️ и подписка помогают блогу развиваться!