Уоррен Беннис, известный специалист в области лидерства, сформулировал ключевые различия между менеджером и лидером. Вот основные аспекты, которые он выделил:
1. Менеджер управляет, лидер вдохновляет:
- Менеджер фокусируется на контроле, организации и выполнении задач. Он следит за процессами и обеспечивает стабильность.
- Лидер, напротив, вдохновляет людей, мотивирует их на достижение целей и ведет за собой, создавая видение будущего.
2. Менеджер поддерживает порядок, лидер создает изменения:
- Менеджер стремится к поддержанию существующего порядка и эффективности. Он работает в рамках установленных правил и процедур.
- Лидер инициирует изменения, бросает вызов статус-кво и ведет организацию к новым горизонтам.
3. Менеджер ориентирован на процессы, лидер — на людей:
- Менеджер сосредоточен на системах, структурах и процедурах. Он обеспечивает выполнение задач в срок и в рамках бюджета.
- Лидер уделяет больше внимания людям, их потребностям, мотивации и развитию. Он строит отношения и создает команду.
4. Менеджер спрашивает "как" и "когда", лидер — "что" и "почему":
- Менеджер задает вопросы, связанные с реализацией задач: как это сделать, когда это нужно сделать.
- Лидер задает вопросы о смысле и направлении: что мы делаем и почему это важно.
5. Менеджер принимает решения, лидер формирует видение:
- Менеджер принимает решения на основе данных и анализа, чтобы достичь краткосрочных целей.
- Лидер формирует долгосрочное видение и стратегию, вдохновляя других следовать за ним.
6. Менеджер работает с ресурсами, лидер — с возможностями:
- Менеджер эффективно использует имеющиеся ресурсы для достижения целей.
- Лидер видит возможности для роста и развития, даже если ресурсы ограничены.
Беннис подчеркивал, что и менеджеры, и лидеры важны для успеха организации, но их роли и подходы существенно различаются. Идеальный руководитель сочетает в себе качества как менеджера, так и лидера.