Несправедливость и двойные стандарты – две стороны одной медали, прочно укоренившиеся в нашей социальной жизни. Хотя лицемерие часто является осознанным выбором – мы притворяемся, чтобы избежать конфликтов, сгладить острые углы, сохранить видимость гармонии, – двойные стандарты подчас действуют на бессознательном уровне, являясь следствием когнитивных искажений и избирательного применения моральных норм. Неприятное ощущение несправедливости, которое они вызывают, знакомо каждому. Причина кроется в несоответствии между нашими ожиданиями от других и тем, что мы требуем от себя. Классический пример – руководитель, требующий от подчиненных безукоризненной вежливости ("до свидания, всего хорошего!" после каждого телефонного разговора), сам общающийся с избранными сотрудниками в неформальной, порой грубоватой манере. Эта избирательность, это применение одних и тех же правил по-разному, и есть суть двойных стандартов. Такое поведение часто обусловлено не злонамеренностью, а бессознательным пр