«А у вас тут прямо как в Лондоне!» — восклицает Джеймс, поправляя очки и с неподдельным интересом разглядывая интерьер Финского вокзала в Санкт-Петербурге.
Мой новый знакомый, журналист из Британии, приехал в Северную столицу, чтобы написать серию материалов о городской инфраструктуре.
И надо же было такому случиться — мы столкнулись с ним в кафе неподалёку от вокзала, раззнакомились, и вот теперь я показываю ему одну из главных транспортных артерий города.
Первое впечатление — навсегда
«Честное слово, я ожидал увидеть нечто совершенно другое», — признаётся Джеймс, пока мы прогуливаемся по просторному залу ожидания.
«В британской прессе часто пишут о России довольно однобоко. А тут... Посмотрите на эти электронные табло, на систему навигации. Всё продумано до мелочей!»
И правда, Финский вокзал после реконструкции преобразился до неузнаваемости.
Помню, как раньше было: толчея, неразбериха, вечно спешащие люди, путающиеся в указателях. А сейчас? Просторные залы с высокими потолками, мягкое освещение, удобные сиденья и — что особенно впечатлило моего британского друга — система «умной» навигации.
Забота о каждом — не просто слова
«А вот это просто поразительно!» — Джеймс останавливается возле лифта для маломобильных пассажиров. «У нас в Британии тоже уделяют внимание доступной среде, но здесь... Здесь всё как-то особенно человечно».
И действительно, нельзя не заметить, как продумана каждая деталь: от тактильной плитки для слабовидящих до специальных информационных стоек с пониженной высотой для людей в инвалидных колясках.
«Вы только гляньте на эти автоматы с бахилами!» — не перестаёт удивляться мой спутник. «Такая простая вещь, а как помогает сохранять чистоту. В Паддингтоне такого нет, это точно».
От старины до современности
Мы проходим мимо исторической части вокзала, где бережно сохранены элементы оригинальной архитектуры начала XX века. «Потрясающе, как вам удаётся сочетать историческое наследие с современными технологиями», — задумчиво произносит Джеймс, разглядывая старинные часы на стене.
«У нас говорят: новое — это хорошо забытое старое», — отвечаю я. «Вот, например, эта мозаика на стене — она здесь с момента открытия вокзала. А рядом — современное электронное табло с расписанием поездов».
«А что это за очередь?» — интересуется Джеймс, указывая на группу людей у автоматов. Объясняю: это билетные терминалы самообслуживания. «И часто ими пользуются?» — «Постоянно! Очередей в кассы практически не бывает теперь».
Мой собеседник достаёт блокнот и что-то торопливо записывает. «Поразительно, — бормочет он, — у вас даже есть приложение для смартфона, через которое можно отслеживать движение поездов в реальном времени. И это работает?»
«Как часы!» — с гордостью отвечаю я. «Хотите кофе? Тут есть отличная кофейня с видом на платформы».
За чашкой капучино Джеймс делится впечатлениями: «В Лондоне вокзалы — это такие муравейники, где все куда-то спешат. А здесь... Здесь какая-то особая атмосфера. Люди не просто проходят мимо, они живут этим пространством».
И правда, вокруг нас кипит жизнь: вот молодая пара назначила свидание у информационного табло, пожилая женщина спокойно читает книгу в удобном кресле, группа студентов обсуждает предстоящую поездку за чашкой чая.
«Вы с ума сойдёте, но я даже видел, как один пассажир заряжал телефон от USB-порта в кресле! У нас о таком можно только мечтать», — смеётся Джеймс.
Эпилог: больше, чем просто вокзал
Когда мы прощаемся, Джеймс признаётся: «Я приехал написать статью о транспортной инфраструктуре, а получил урок того, как можно создать по-настоящему человечное пространство в мегаполисе. Это не просто вокзал — это место, где о людях действительно заботятся».
И знаете что? Он прав. Финский вокзал давно перестал быть просто транспортным узлом. Это место, где комфортно каждому: будь ты турист, спешащий на поезд пассажир или просто горожанин, решивший выпить чашку кофе в уютной обстановке.
Дорогие читатели! А какие у вас впечатления от современных вокзалов? Делитесь своими историями в комментариях! И не забудьте подписаться на канал — впереди ещё много интересных материалов о жизни нашего города глазами иностранцев.