Если у компании есть продукт, выпускаемый массово, то это уже явно зрелый бизнес. Прогнозируемая выручка и объёмы, пики (сезоны) и падения в году, понятные бюджеты.
У вас есть Оазис, на котором вы вырастили 3 тысячи бананов, а Рынок, на котором можно их продать, находится на расстоянии 1 тысяча километров от Оазиса. У вас есть верблюд, оснащённый системой навигации, позиционирования и локации, автопогрузки и авторазгрузки. Максимальная грузоподъёмность верблюда – 1 тысяча бананов. Когда он движется, гружёный бананами, то потребляет 1 банан на 1 километр пути. Когда он движется без бананов – он ничего не ест (верблюд, всё-таки, в пустыне жить умеет).
Сколько максимум бананов можно продать на рынке?
Ответ 0, очевидно, неинтересен, можно привезти больше нуля. И вот здесь самое интересное – бизнес становится зависимым от продукта, а мир, как известно, любит меняться. Вот прям хлебом не корми – а дай зрелищ новых, одно другого хлеще. А уж если продукт в области ИТ, то каждый год принято выпускать новую железку, а софт и вовсе по несколько свежих версий в год.
И не только потому, что мы все привыкли к выходу новых айфонов и андроидных устройств раз в год, а софтовые решения, тот же zoom, выпускают релиз каждый месяц, а то и два-три раза в месяц.
С софтом, конечно, попроще – апдейт и откаты обратно делать можно почти безнаказанно, а вот с железками так не прокатит. Выпустил образец, наклепал на заводе копий и мучайся дальше с продажей и поддержкой. Можно ещё, правда, немного подшаманить, тюнинг сделать, программу отзыва с ремонтом развернуть. В конце концов фабрику сменить, благо в мире фабрик много и уникальных станков не так уж и много.
Разработка чипов для массового производства переходит ещё одну черту. Точкой невозврата является начало роста пластин – дальше уже всё. Всё, что будет запущено уже не исправишь. Максимум, с драйверами подшаманить можно.
Так и получается, что от разработчика зависит бизнес. Сотрудники, конечно, тоже от этого бизнеса зависят, но уже поменьше, не понравилось что-то – ушли. Чай, не крепостное право и Юрьев день ждать не требуется. К чему это я – продуктовый бизнес такую зависимость не любит, он от результата зависит, а значит – должен получить его, результат, а не зависеть от прихотей ряда коллег, когда несколько тысяч человек (производство, сбыт, бэк-офис) зависят от настроения разработчика этого продукта.
Работал у меня программист, который заявил – Не хочу делать то, что вы от меня требуете, я – творец и гений, считаю, что если корпорация не выпустит на рынок планшет – она загнётся!
Ну да, ну да, корпорация с выручкой в 2 миллиарда долларов в год и с весьма высокой маржинальностью будет слушать наставления программиста с зарплатой в 30 тысяч долларов в год, потому что ему виднее, куда надо развиваться. И не то чтобы жалко выделить пару тысячных долей процента на это (вдруг выстрелит), но картина сложнее. Во-первых, с налогами и накладными, да от прибыли (а не маржинальности) расходы на него уже 0,01%, но он один не справится и работать будет целая команда, и вот % уже вырос, а желающих его получить на создание нового проекта целая куча. Да, за "бесплатные" инвестиции борются, а без борьбы – вон там Банк, кредит взяли, делайте, продавайте, отбивайте кредиты. Что, предложение звучит уже не так интересно?
– Так что мне должны дать этот проект, мы его разработаем и корпорация обогатиться. А если мне не дадут этот проект, я уволюсь – продолжил программист – а ваши я делать не собираюсь.
– Ну, увольняйся, что угрожать-то? Компании нужно то, что озвучено от руководства. Или делаешь этот продукт, или да увольняйся.
Разработчик уволился, а команда продолжила делать флагманский продукт, который приносил основную прибыль корпорации. И продолжали ссориться и мириться, успевать и заваливать сроки, делать маленькие шаги на пути к результату и плодить дефекты. А от их успешности зависел весь бизнес и шеф не мог положиться на одну команду, тем более, что в прошлые годы уже были прецеденты с провалами (не успевали в срок).
А когда на полке вместо новых гаджетов лежат твои старые, а вот от конкурентов новые, то выбор покупателя очевиден. Он не будет ждать мифической даты релиза, он купит (часто в подарок) то, что лежит на полке. Прошлые провалы выхода в массовое производство уже аукнулись появлением на рынке конкурентов, которые иначе бы даже и не зашли на него. Но нет, они уже вовсю торговали своими "бананами" на этом "Рынке", пока корпорация устраивала танцы с бубнами вокруг своих сотрудников с молитвами "О, лучшие, мы так на вас надеемся!"...
И шеф принял разумное управленческое решение. Раз затраты на разработку флагманского продукта составляют от силы 1-2% от прибыли при его масспродакшн, то надо затраты на разработку увеличить. Разумеется, не методом "повысить всем зарплаты", это не принесёт изменений. И не увеличением штата – обычно разработчики начинают рассказывать, что 9 женщин за 1 месяц ребёнка не родят, но тут в обратную сторону получается, и увеличивать штат по их же логике смысла нет.
Так что же делать?
Была найдена компания на рынке, которая за толику малую, за корочку хлеба я бы даже сказал, была готова разработать аналог под заказ. Ну ладно, конечно же нет, не за еду – за роялти с будущих продаж, но совокупно цена примерна та же.
И нашлась ещё одна команда, которая предложила тоже самое. В итоге, бюджет на разработку увеличили и поделили на три – логичное управленческое решение. Кто справится быстрее и лучше всех – тот и победитель. Второе место получит утешительный приз, если тоже добежит до финала вовремя – треть объёма годового заказа. Ну а отстающему денег дадут ровно ноль.
Делите задачи. И да, на 3 делить лучше чем на 2. А в задаче с верблюдами есть экстремум, когда можно найти максимум бананов. 800 бананов с Оазиса до Рынка можно привезти точно.
Через год к нам на собеседование пришёл программист:
– Почему увольняетесь с последнего места работы?
– Разрабатывали планшет, и не пошло.
– Тааак, очень интересно. А что за планшет и что за компания такая?
Соискатель описал нашего уволившегося коллегу, который жаждал разрабатывать планшеты, грозя гибелью корпорации без этого продукта. Сколотил команду, разработали планшет (благо, это не Rocket-Science), а дальше – дальше массовое производство. Ему все Заказчики и сказали – клади на склад партию в двести тысяч штук, тогда и поговорим. А где ему взять порядка двадцати миллионов долларов? Да с великим шансом не отдать (если товар не зайдёт и придётся сбрасывать всё в убыток, а то и вовсе в утиль).
Разработка для массового производства – штука ресурсоёмкая, одними понтами разработчиков не отделаться.
============
Больше историй из найма и увольнений здесь.
Подписывайтесь на канал - зарисовки выходят каждый день.
Ставьте лайк, если понравилось